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品管圈（QCC）是指同一工作场所、工作性质相类似的个人,为了解决问题,提高工作效率,自发的组成一个小团体,围绕单位的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2014年10月至2015年2月,为了降低血标本不合格发生率,提高护理质量,我科开展了以＂降低血标本不合格发生率＂为课题的品管圈活动。