iPad2的推出再次掀起“果粉”（苹果产品的粉丝）的狂热。尽管专业评论将其仅归为iPad1的改良版，而非革新版，却依然无法阻挡纽约苹果总部地下营业厅里的排队长龙。不过，上市一周iPad2售出近100万台并不出人意料，让人无语的是，据统计，在购买iPad 2的用户中有60%已经拥有iPad1，另外40%是第一次购买iPad产品，而所有用户至少拥有一款苹果的产品。消费者会毫不吝啬地掏钱再次购买性能差异度不大的产品，这足以让全世界的企业羡慕嫉妒恨，不服气者亦大有人在，联想即是其一：比之苹果近乎变态的不兼容性，联想认为自己的乐Pad不仅兼容了当下最普及的安卓系统与WINDOWS系统，且在实用性、本土化上比iPad动辄几十万个应用软件的花里胡哨要踏实得多，结果仅预售出1500台。为何独独苹果能拥有让人“二次购买”的能量？
　　苹果产品普遍不便宜，要想成为忠实拥趸所费不赀，“果粉”已演变为相对富裕的特有阶层。而所谓富人，恰是最怕没有差别、如果没有差别也一定要制造差别的阶层，苹果产品极富个性的工业美学设计，正好满足了这样的心理，更何况，人们往往通过购买同一产品来显示自己的与众不同及阶层认同感。极而言之，在苹果文化神话：我个性故我在，而苹果就等于个性化的格式化下，消费者变“二”了（如被催眠般地重复购买），苹果自己也变成世界上最“二”的公司：别人都在以包容性换空间，它却特立独行地将自有封闭系统的蹊径变成盈利的康庄大道。仅iPad1从2010年4月首发至12月，全球销售1500万台，总营收高达95亿美元。苹果之所以拥有这么“二”的品牌能量，在于其产品早已异化为某种生活方式、生活态度的符号、标榜自我个性的标识，直至升华为共同信仰。就此而言，善解人意的乐Pad干不过iPad，关键就在于不够“二”。
　　输在不够“二”上，对于广大循规蹈矩、安分守己的企业来说，既是莫大委屈、亦是极大讽刺。然而，委屈也好，讽刺也罢，对“二”时代大行其道缺乏深刻理解是根源所在。目前企业所面临的环境日益呈现“二分化”趋势。一是市场二分化：国际化、国内化。做国际市场无不兢兢业业，利润却越做越薄，外贸企业当前的窘境即是明证。而做国内市场全都大大咧咧，质劣价高反而个个赚得盆满钵满。中石油日进4.6亿元人民币、汽油平均要比美国贵2元人民币，这让濒临破产的英国BP石油情何以堪？莫非中国企业的管理与运营已超国际水平？二是利润二分化：暴利化、微利化。企业经营利润也开始出现分化，要么是令人咋舌的暴利，如房地产、金融业等，要么是仅够苟延残喘的微利，如社会平均利润率仅在8%左右，比CPI高不了多少。三是品牌二分化：高端化、低端化。危机之后，外需受挫，内需被寄予厚望。但纵观国内消费市场，要么追求高端化，将目光紧盯着富人，却难敌高额关税与人民币升值对高端消费的挤出效应，高端消费基本流失境外；要么是低端化，各种价廉质次山寨品牌充斥市场，不仅无助于促进内需，反而形成资源的巨大浪费。如陶土资源被大量用于生产低廉产品，身为陶瓷大国，中国却很难找到品牌日用瓷，相当于国土被大量贱卖与浪费。四是经营二分化：资本化、实业化。正因为做实业日益薄利化，不少企业开始涌向资本金融领域，转做VC、PE，导致企业经营出现两大极端，要么向左转坚守实业却囿于版本升级困境，要么向右转走资本化道路，沦为货币蒸发的战场。
　　不仅如此，消费者也变“二”了。众所周知，发达国家消费者地位近似于上帝，其各种层出不穷、稀奇古怪、看似很“二”的要求，不仅成为企业不断前进的动力，且对树立品牌形象大有裨益。最近微博上流传一个段子：某用户要求退回新买的iPad2，并附退货理由为“老婆不让”。幸运的是，这位很“二”的顾客遭遇了同样很“二”的苹果，后者决定将退货免费赠送，并附纸条：“苹果说行”。在国内，不少企业发现，消费者也有变“二”的趋势。各种消费需求或取向的确令人匪夷所思，如有人会持续购买同一款手机，甚至为防其停产不惜一次购买多部待用，只因不想学习新用法。一首没有歌词、仅由“嗯、啊、呔、哟”等叹词组成、音律杂乱无章的神曲《忐忑》，哼唱起来颇“二”，居然在国内网友推动下风靡海内外，大赚其钱，亦是一例。
　　综上，当外部环境变得让人无所适从，若无法洞悉种种“二”背后的本质，企业很可能是“丈二和尚摸不到头脑”。事实上，“二”只是个相对概念，当外部环境变“二”，企业没有随之变“二”，那么相对而言，此时企业才是真正的“二”。如上面提到的苹果与退货客户，在围观者看来都很“二”，但在这两者共同构建的系统里，他们各取所需、各得其所，其实很正常。照此思路，以上这些趋势在为企业提出新命题之余，更多地是指出了企业未来的出路所在。
　　尽管“二”在中文语境里并非好词，但换个角度，所谓“二”仅意味着为传统理念所不容，很多时候却暗含创新与突破。当下，做企业几乎到了不“二”不行的境地。一方面，不“二”就意味着随大流，那么选择路径只能是在上面的二分化里各取一端，结果都是死路一条；另一方面，要在“二”的环境下突围，企业自身先要变“二”。具体而言，“二”包含两重含义。一是反其道行之。就拿市场两分化来说，国际市场为何越做越苦，原因就在于外贸企业把所有问题都自己扛，一味压低自己的人工、原料成本，反把利润让给老外，既然中国制造性价比短期内几乎无可替代，外贸企业何不“二”一点，该涨工资涨工资、该涨价涨价，谁享受谁埋单。再换个角度，既然国际市场这么难做，不如转向国内市场，只要拿出过去“伺候”老外十分之一的用心，就足以打动从未被善待过的国内消费者。实际上，当国内对消费环境的要求越来越“二”，也为这些习惯于苛刻条件、富有服务经验的外贸企业打开了另一片天空。当然，很多外贸企业由于担心国内的消费实力而无意内销，但看看跨境购物日益转向酱油、日化用品等生活必需品，消费最“二”的中产阶层带来的中端消费崛起不容置疑，而目前国内这一市场几乎是一片蓝海。二是个性化。个性化也有两层含义。一方面是以个性化的产品吸引消费者，这已成共识，毋庸多言，但另一方面在让消费者以购买企业产品而显得有个性上，却鲜有建树。一般企业往往把这归因于品牌建设不足或品牌文化沉淀需要时间，但山寨版爱马仕大肆流行的事例却提供了有力的反证。一家日本公司利用印刷技术将奢侈品牌爱马仕Birkin包的纹路、皮质凸点印刷在帆布或高强度尼龙材料上，几乎达到以假乱真的地步，吸引到大批买得起正版的明星潮人争相追捧。照理，背山寨包很“二”，但这种“二”如果看起来很“酷”则另当别论，这家日本企业正是通过看似很“二”的思路，为用户彰显自我个性提供了空间，受宠自然不足为奇。
　　那么，企业怎样才能变“二”？很简单，把自己当“傻子”。当人人都自认聪明，勇于把自己当“傻子”就是“二”。在民营企业中，职业经理人被信任度很低，遑论基层员工，而海底捞火锅店却把自己当“傻子”，把员工当聪明人，充分信任与授权、让服务员个个都是管理者，如此打造的核心竞争力在聪明爆棚的企业界，是无论如何也难以复制的，最终造就了海底捞的成功。做人所不敢做、不愿做，“二”的背后是新天地。