【摘 要】
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一、非言语信息非言语信息主要是指人的面部表情、眼神、姿势、动作等包含的信息，以及各种事物的形态、颜色、空间位置及其所处的时间、地点、环境所形成的氛围等所发出的信息
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一、非言语信息非言语信息主要是指人的面部表情、眼神、姿势、动作等包含的信息，以及各种事物的形态、颜色、空间位置及其所处的时间、地点、环境所形成的氛围等所发出的信息。众所周知，同样的话在不同的时间、地点、环境中讲效果不同；当时间、地点、空间环境相同时，不同的人讲相同的话效果也会大相径庭。产生这种现象的原因，是由于时间、空间、环境以及人体所发出的非言语信息却不同而形成的。
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