论文部分内容阅读
[摘 要]所谓市场营销战略,是指在一定时空条件下,占统治地位的、贯穿于企业整个市场营销活动的总体指导思想和行为准则,它是企业营销之魂,指导着企业生产经营活动的总体方向。企业市场营销战略是指引和领导市场营销活动的灵魂和思想,它为企业市场营销活动的展开提供方法论和世界观。本文通过对市场营销现状以及相关问题的研究,提出了一些营销战略创新方面的对策措施。
[关键词]市场营销 战略 创新思维
中图分类号:TS207.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)43-0083-01
引言:
越来越多的企业家意识到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在,产品的市场寿命越来越短,产品两年一升级,四年一换代的现象实属屡见不鲜。产品生命周期的前两个阶段——导入期和成长期,也越缩越短。企业投入大量的资金生产出一种新产品,产品还在导入期,投资还远远没有收回,就已有竞争对手出现;产品刚被市场接受,销售曲线正在上升,产品进入成长期,竞争已日趋激烈;然后市场迅速趋于饱和,竞争达到白热化,产品进入成熟期。这个时期的表现是,企业的销售越来越困难,投入的促销费用越来越大,利润越来越薄,市场格局基本已定,如果没有什么创新的举动或特殊的招数,很难再扩大市场份额,如果草率地扩大规模,则固定设施还没有建起,已背上了沉重的包袱。这使得企业在本行业中常常陷入进退两难的境地,有一种“干耗”的感觉。所以,也正是在这个时候,有的企业提出了“多种经营,跨行业发展”,有的则提出“二次创业,再度辉煌”,实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场。而本文的“市场开发”指的就是这种二次、三次创业性质的开发,其中既包括选择新的市场,又包括选择新的产品和项目。
一、企业市场营销战略方面存在的问题
虽然由于市场经济的不断推进,我国企业对市场营销战略有一定的意识,也明确要通过制定有效的营销战略达到扩大市场的目的,然而我国企业市场营销战略方面还存在很多的问题。
(一)营销服务体系建设方面的问题
“顾客就是上帝”,企业在营销过程中必须时刻坚持以消费者为核心的营销服务理念,这样才能真正提高消费者对企业服务的满意度。实际上,我国的许多企业对于营销服务体系的建立和完善都没有予以重视,反而一味追求利益,甚至忽略了基本的售后服务于等工作。企业若忽略了消费者的满意度以及营销服务体系的建立,将会给企业的持续健康发展带来负面影响,不利于企业消费群体的长期维系,得不偿失。
许多企业也认识到营销战略的重要,但缺乏科学的策划和决策。个别企业领导在重大经营战略、生产项目上,不做深入细致的市场调查,也不做科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断,甚至只凭自己的爱好,头脑一热,便匆忙做出决定,结果造成战略上重大失误,使企业陷入困境。
(二)营销手段方面的问题
打折、促销等传统的价格竞争手段的效果越来越差。甚至传统的营销方式不但会影响企业经营决策的有效性,还会严重制约企业营销信息的及时性。因此,企业在开展营销过程中,应多注重现代化营销手段的使用。
有些企业开展市场营销所涉及的范围狭小,同开展市场营销之前的销售范围相比较,并没有多大的变化,对打破市场分割,开拓新的市场,缺少勇气和谋略,甚至一筹莫展;有些企业缺乏产品创新精神和扩大经营范围的开拓精神,满足于扩大企业现有产品的生产和销售,或将企业的产品限制在特定的行业中,不向相关的领域进行渗透和开拓,更没有生产一批、开发一批、研制一批的战略眼光。
(三)企业高层营销管理方面的问题
我国许多企业并没有为营销战略体系建设方面设立高层管理,导致营销战略体系建设方面存在高层管理缺位的现象产生。企业高层管理对市场营销战略体系的不重视无疑将严重影响到企业营销战略体系的科学发展,企业的许多日常经营活动也将遭受到消极的影响,不利于企业长期的健康发展。一些企业领导人市场经济意识较差,市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销或销售。此外,还有一些企业领导人习惯于接受行政管理的旧体制,对进入21 世纪的企业营销如何运作感到不知所措。
二、企业市场营销战略的创新措施
(一)标定市场营销的目标,利用新颖的营销理念。相关的实践表明,企业要想保持长久的发展,就得对市场有相当的了解,做好自身的市场定位结合与时俱进的理念,并能实时的完善管理制度等方面的不足。还有,现在现代化的企业市场营销就是可持续发展的实现。所以,实时了解市场的需求情况是企业产品生产以及营销的根本出发点,制定适宜、有效的营销战略并借助科学的营销手段等,就可容易的实现企业的价值,最终实现市场营销的终极目标。
(二)掌握市场的发展趋势,及时改变产品的形态。企业需做到实时改变营销的观念,创新市场的营销战略,可从下列几方面进行操作:根据消费者的需求,构建品牌效应。好品牌就是无形资产,可为企业带来大批潜在的客户群体,对企业的长远发展是非常有利的。需要做的事坚持自己独有的销售模式和完善的售后服务,构建良好形象的知名品牌,提升顾客的满意度,也只有这样企业才能提升自身的市场竞争力水平,拥有较为长久的发展前途;走联合发展的道路。目前,各企业普遍存在资金、技术、人才的短缺问题,这就极大地限制了企业的发展,因此通过企业间的联合发展,充分发挥出企业各自的实有水平,借助优势互补的合作方式,促使企业的快速发展;提高升企业的运行效率。技术装备的先进性是企业市场竞争的必备基础设施,构建独有的装备系统体系,进而提升企业的运作效率;完善企业经营的管理标准。设计规划企业独有的经营行为方式,规范、完善营销方案以及经营行为,是企业在市场竞争中夺有先决有利的条件。
(三)进行市场营销模式的转换,构建更加立体化的系列营销体系。市场的营销战略是不断变化的,但也是有规律可以遵循的。了解消费者的心理对企业的营销实有紧密的内在联系的,企业能了解到市场的营销规律后,就能制定出科学化营销的系列战略。在如今激烈的市场营销竞争中,企业只有以市场需求为核心,再结合消费者的心理创新出新的营销策略,才能在激烈的市场营销竞争中占有不败的位置。
结束语:
在企业进入市场之前或营销过程中,必须对所处的市场营销环境进行全面系统的分析,掌握市场环境的特性。企业要获得消费者的忠诚,就必须使消费者认为其获得的产品价值比实际支付的货币价值大,感到实现了其购买行为的价值。企业的市场营销受企业文化的影响,企业文化反映企业的人文水平、氛围和外在形象。
参考文献:
[1] 杨宝珍.企业市场营销的创新[J].企业经济,2011,(05).
[2] 徐斌.论述企业市场营销管理及创新[J].广东科技,2010.
[3] 杨思藻.新时期中小企业的市场营销创新和风险管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012,(02).
[关键词]市场营销 战略 创新思维
中图分类号:TS207.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)43-0083-01
引言:
越来越多的企业家意识到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在,产品的市场寿命越来越短,产品两年一升级,四年一换代的现象实属屡见不鲜。产品生命周期的前两个阶段——导入期和成长期,也越缩越短。企业投入大量的资金生产出一种新产品,产品还在导入期,投资还远远没有收回,就已有竞争对手出现;产品刚被市场接受,销售曲线正在上升,产品进入成长期,竞争已日趋激烈;然后市场迅速趋于饱和,竞争达到白热化,产品进入成熟期。这个时期的表现是,企业的销售越来越困难,投入的促销费用越来越大,利润越来越薄,市场格局基本已定,如果没有什么创新的举动或特殊的招数,很难再扩大市场份额,如果草率地扩大规模,则固定设施还没有建起,已背上了沉重的包袱。这使得企业在本行业中常常陷入进退两难的境地,有一种“干耗”的感觉。所以,也正是在这个时候,有的企业提出了“多种经营,跨行业发展”,有的则提出“二次创业,再度辉煌”,实际上都是在寻求进入新的领域和新的市场。而本文的“市场开发”指的就是这种二次、三次创业性质的开发,其中既包括选择新的市场,又包括选择新的产品和项目。
一、企业市场营销战略方面存在的问题
虽然由于市场经济的不断推进,我国企业对市场营销战略有一定的意识,也明确要通过制定有效的营销战略达到扩大市场的目的,然而我国企业市场营销战略方面还存在很多的问题。
(一)营销服务体系建设方面的问题
“顾客就是上帝”,企业在营销过程中必须时刻坚持以消费者为核心的营销服务理念,这样才能真正提高消费者对企业服务的满意度。实际上,我国的许多企业对于营销服务体系的建立和完善都没有予以重视,反而一味追求利益,甚至忽略了基本的售后服务于等工作。企业若忽略了消费者的满意度以及营销服务体系的建立,将会给企业的持续健康发展带来负面影响,不利于企业消费群体的长期维系,得不偿失。
许多企业也认识到营销战略的重要,但缺乏科学的策划和决策。个别企业领导在重大经营战略、生产项目上,不做深入细致的市场调查,也不做科学的市场预测和可行性分析,只凭某种经验、感觉和判断,甚至只凭自己的爱好,头脑一热,便匆忙做出决定,结果造成战略上重大失误,使企业陷入困境。
(二)营销手段方面的问题
打折、促销等传统的价格竞争手段的效果越来越差。甚至传统的营销方式不但会影响企业经营决策的有效性,还会严重制约企业营销信息的及时性。因此,企业在开展营销过程中,应多注重现代化营销手段的使用。
有些企业开展市场营销所涉及的范围狭小,同开展市场营销之前的销售范围相比较,并没有多大的变化,对打破市场分割,开拓新的市场,缺少勇气和谋略,甚至一筹莫展;有些企业缺乏产品创新精神和扩大经营范围的开拓精神,满足于扩大企业现有产品的生产和销售,或将企业的产品限制在特定的行业中,不向相关的领域进行渗透和开拓,更没有生产一批、开发一批、研制一批的战略眼光。
(三)企业高层营销管理方面的问题
我国许多企业并没有为营销战略体系建设方面设立高层管理,导致营销战略体系建设方面存在高层管理缺位的现象产生。企业高层管理对市场营销战略体系的不重视无疑将严重影响到企业营销战略体系的科学发展,企业的许多日常经营活动也将遭受到消极的影响,不利于企业长期的健康发展。一些企业领导人市场经济意识较差,市场营销或不被他们认识和接受,或被他们错误地将营销等同于推销或销售。此外,还有一些企业领导人习惯于接受行政管理的旧体制,对进入21 世纪的企业营销如何运作感到不知所措。
二、企业市场营销战略的创新措施
(一)标定市场营销的目标,利用新颖的营销理念。相关的实践表明,企业要想保持长久的发展,就得对市场有相当的了解,做好自身的市场定位结合与时俱进的理念,并能实时的完善管理制度等方面的不足。还有,现在现代化的企业市场营销就是可持续发展的实现。所以,实时了解市场的需求情况是企业产品生产以及营销的根本出发点,制定适宜、有效的营销战略并借助科学的营销手段等,就可容易的实现企业的价值,最终实现市场营销的终极目标。
(二)掌握市场的发展趋势,及时改变产品的形态。企业需做到实时改变营销的观念,创新市场的营销战略,可从下列几方面进行操作:根据消费者的需求,构建品牌效应。好品牌就是无形资产,可为企业带来大批潜在的客户群体,对企业的长远发展是非常有利的。需要做的事坚持自己独有的销售模式和完善的售后服务,构建良好形象的知名品牌,提升顾客的满意度,也只有这样企业才能提升自身的市场竞争力水平,拥有较为长久的发展前途;走联合发展的道路。目前,各企业普遍存在资金、技术、人才的短缺问题,这就极大地限制了企业的发展,因此通过企业间的联合发展,充分发挥出企业各自的实有水平,借助优势互补的合作方式,促使企业的快速发展;提高升企业的运行效率。技术装备的先进性是企业市场竞争的必备基础设施,构建独有的装备系统体系,进而提升企业的运作效率;完善企业经营的管理标准。设计规划企业独有的经营行为方式,规范、完善营销方案以及经营行为,是企业在市场竞争中夺有先决有利的条件。
(三)进行市场营销模式的转换,构建更加立体化的系列营销体系。市场的营销战略是不断变化的,但也是有规律可以遵循的。了解消费者的心理对企业的营销实有紧密的内在联系的,企业能了解到市场的营销规律后,就能制定出科学化营销的系列战略。在如今激烈的市场营销竞争中,企业只有以市场需求为核心,再结合消费者的心理创新出新的营销策略,才能在激烈的市场营销竞争中占有不败的位置。
结束语:
在企业进入市场之前或营销过程中,必须对所处的市场营销环境进行全面系统的分析,掌握市场环境的特性。企业要获得消费者的忠诚,就必须使消费者认为其获得的产品价值比实际支付的货币价值大,感到实现了其购买行为的价值。企业的市场营销受企业文化的影响,企业文化反映企业的人文水平、氛围和外在形象。
参考文献:
[1] 杨宝珍.企业市场营销的创新[J].企业经济,2011,(05).
[2] 徐斌.论述企业市场营销管理及创新[J].广东科技,2010.
[3] 杨思藻.新时期中小企业的市场营销创新和风险管理[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012,(02).