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摘要：职业素质是企业一项重要的用人标准，因此，提高经管类毕业生的职业素质是帮助经管类学生在严峻的就业形势下抢得先机的迫切需求。然而，以往对于提升经管类毕业生的职业素质方法研究，多拘泥于学校教育，本文突破了这一思路，尝试从企业文化角度帮助经管类毕业生快速成长为优秀的职场新人。本文分析了经管类毕业生职业素质的主要内容，探讨了借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的重要性，创新性地总结出了借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的基本条件和主要内容。
关键词：企业文化；职业素质；提升；经管类
中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）02-0221-02
职业素质是一个职场人的立身之本，作为大学毕业生，职业素质的高低，不仅关系到求职顺利与否，而且关系到在职场中的可持续发展能力。嘉兴职业技术学院自2007年开始开办五芳斋订单班以来，订单班历年来的学生都得到了企业的认可，在职业生涯中取得了良好的开端。据此，本课题组走访了相关单位，并通过专家咨询知，该现象主要与毕业生的职业素质不同有一定的联系。分析订单班学生与非订单班学生在成长环境中的差异性，本课题组认为有必要研究企业文化对于经管类毕业生职业素质提升的影响，并且应重点研究借助企业文化提升经管类毕业生职业素质的途径以帮助所有经管类毕业生有效提升职业素质。
一、经管类毕业生职业素质的主要内容
对于经管类毕业生职业素质所包含的主要内容，在企业方和学生方存在比较大的差异，在本项目组所调研的30家企业样本显示：17.81%的企业认为经管类高职大学毕业生在工作上责任意识不足，12.33%的企业认为学生做事浮躁。13.7%的企业认为学生自我意识过强，12.33%的企业认为毕业生缺乏人际关系处理能力。而针对100个随机抽取的学生样本，调查结果则显示：17.5%的毕业生对人际关系处理感到为难，24.23%的学生感觉专业知识应用能力和学习能力欠缺。
由此可见，企业的人才需求与学生的职业感受存在着比较大的分歧，企业重视“硬件”但更重视软件，其对毕业生的要求按照关注度的从大道小排序依次是：学习能力、责任意识、团队精神、服务意识、执行能力、吃苦精神。而毕业生则普遍认为学习能力在工作中尤其重要，其次是人际关系，然后是专业知识和表达能力。
因此，综合两方面调查结果，本课题组认为高职经管类毕业生硬具备的职业素质主要体现在以下四个方面：（一）坚持不懈的学习态度、不断更新知识的学习能力；（二）诚实守信、敬业爱岗、严谨负责的工作态度、吃苦耐劳的工作表现和适应企业发展的服务意识共同构成的职业品质；（三）较好的沟通协调的能力和人际关系处理能力以及强烈的团队合作精神；（四）能够胜任工作岗位需要的、扎实的专业知识和专业技能的应用能力。
二、借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的重要性
高职院校经管类毕业生职业能力的培养是一项复杂的教育系统工程，它的培养既要满足社会需求，又要满足学生个人需求，同时还要遵循市场和教育规律。然而，目前在毕业生职业素质提升的研究和教育过程中，一定程度的忽略了对企业的文化认知以及理解，也没有理解企业的文化在大学生的职业能力培养过程中的重要性。而使学生步入社会后，对企业环境很难适应。据本课题组的调查显示，在毕业1年后，非订单班学生对企业感到非常适应的学生人数仅占6.19%，而订单班学生在这一指标上的人数却占26.92%，非订单班学生对企业感到完全不适应的学生人数仅占7.73%，而订单班学生却没有1名学生表示对企业环境完全不适应。
比较以上二者的差异，本课题组发现，其中最主要的原因就是非订单班的学生在校期间没有系统的受到企业文化的熏陶，在接受职业规划教育的时候，没有一定的企业文化做支撑和引领。因此，要想高职经管类大学生职业素质的全面提高，就要在进行大学生综合素质培养教育的同事有效地将企业的文化融人其中。
三、借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的基本条件
（一）树立以企业文化提升职业素质的观念。观念因素是影响职业能力培养的关键性因素，观念因素对职业素质提升起着先导性的作用。在进行高职准毕业生职业素质提升训练的时候，要充分考虑到学生很快就面临适应全新企业环境的现实，因此，依靠单纯的校园文化是远远不够的，必须要从观念上改变学生的想法，不能让学生觉得反正我还是个学生，就业以后如果工作不顺利，家长就会伸出援手的。而要通过教育让学生从思想意识深处，树立起自己就是一个职业人理念，愿意接受企业文化，愿意按照企业的规章制度和管理方法来塑造自己的形象，由衷的产生对提升职业素质的迫切渴望。
（二）给予学生真实的企业工作环境。给学生一个真实的企业生产环境，可以让学生在进行时间学习的进程中装我到一些企业的岗位技能，另一方面还可以培养学生对企业生活以及企业管理的适应能力。由于学校同企业间的生产环境距离较大，学生在实习过程中与企业员工在进行生产经营过程中，责任要求、工作体验存在较大差距。因此，要借助企业文化提高经管类毕业生职业素质，就必须突破这种纯校内训练的模式，通过企业内紧密合作的实训基地、与规模大、生产制度完善、技术先进、管理规范的多家企业建立职教集团；以及与知名企业建立合作培养的订单班来为学生提供真实的企业工作环境。
（三）引入企业技术人员作为实习的师资配备。企业技术人员生产和操作在企业的前沿，掌握着先进的生产实践技能，具备相关行业的实践经验、对企业当前的先进技术有一定的了解，而且工作经验丰富。选聘这样一些人员担任学生毕业实习期间校外的指导教师，进行学生的思想动态指导和专业技能训练，可以让学生充分认识到毕业实习的重要意义，树立工作信心，规划发展路径、较快的融入行业企业，在逐渐养成热爱职业，严守纪律，勤奋工作，钻研业务等良好的职业操守以及谨慎独立的工作作风。 （四）按照企业标准确定适当的监管制度。按照企业标准确定适当的监管制度对学生的实习实训进行监管，有利于师生双方从深层次去真正理解职业素质和职业能力的内涵，在进行实习、实训教学时，尤其要重视企业文化的引入，使学生养成无论从制度上还是行为上，都严格以员工的标准来要求自己，不仅从实习过程中掌握熟练的操作技能，而且通过合适的训练形成与企业环境和工作岗位相应的能力结构，如：创新能力、适应能力、竞争能力。这样才能从根本上提高经管类毕业生的职业素质。
四、借助企业文化提高订单班毕业生职业素质的主要内容
（一）借助企业文化进行职场定位，促进职业品质的培养。职业素质要求往往会和今后行业、企业的发展相一致，在全真的企业环境下，让学生享受与企业员工同样的福利待遇、工作条件、工会活动，在潜移默化中向学生进行企业文化教育，学生们往往会产生比较强烈的企业认同感。虽然学生自身是在实训或者实习，但他们也不会完全置身于企业之外，而只单一的认识到自己的学生身份，更多的时候，学生会把自己当成企业的准员工，进行恰当的职场定位，自觉按照企业的各项规章制度办事。这对于帮助学生形成岗位所需要的诚实守信、敬业爱岗、严谨负责的工作态度、吃苦耐劳的工作表现和适应企业发展的服务意识共同构成的职业品质非常有益。
（二）借助企业文化进行岗位分析，促进职业技能的提升。在学生正式成为企业人之前，对于企业的认识都比较间接和肤浅，如果能让学生在实习实训期间就置身于真实的企业环境中，切身体味企业文化，学生就会对企业产生较强的归属感，树立符合企业需要和自身发展的价值观，找到最适合自己成长的岗位，努力钻研该岗位的入职要求，不仅能看到目前该类岗位的技能要求，而且能看到岗位的发展空间和发展路径，不仅能意识到当前所需的专业知识和专业技能，而且也能意识到企业战略发展所需的专业知识和专业技能。从而使自身的职业技能得到较为明显的提升。
（三）借助企业文化毕进行职业生涯规划，促进学习能力的养成。不同企业能够给予毕业生的职业发展路径是不同的，不同企业文化下，员工职业生涯规划的约束条件也是有所差异的。例如：嘉兴职业技术学院五芳斋订单班的同学们自组班之日起就接受了改公司“和商文化”的熏陶，在组班后的两年中，每年都有规定的学时是在企业一线中完成的，加上企业运动会、文艺晚会等工会活动的参与，使学生对于企业文化有了较为深入的理解，而且也获得了较多的企业的经营活动参与机会，对企业主张和赞成的成长路径有了明晰的认识，产生了比同龄学生更为成熟的职业紧迫感，因此，也自然而然地养成了持续学习的意识和习惯，主动学习的能力也得到了充分的锻炼。
（四）借助企业文化塑造职业形象，促进人际关系的改善。一般而言，长期浸润在某种文化中的人员往往对自身的形象特点不太注意，但对于企业新人（包括实习生、企业新员工）的形象特点却十分的在意，为了减少实习学生的被排斥感，迅速改善经管类毕业生的人际关系处理能力，加速学生对于企业文化深刻含义的领会非常必要。只有深刻领会了所在企业的企业文化精髓，才能在较短时间内打造出符合企业“审美”观的职场形象，才有可能较短时间内消除企业老员工给予的陌生感、压迫感和排斥感，才能迅速的和职场同事打成一片，才能拥有良好的企业内部人际关系。
总之，较之理工科等技术含量较高的专业，企业更看重经管类高职毕业生的综合素质和综合能力，而综合能力的训练和提高，离不开文化的熏陶，借助企业文化，提高经管类毕业生的职业素质是一个可行且有效的方法。
参考文献：
[1]胡英芹.试析高职院校学生职业能力培养的影响因素[J].论文天下，2012，（12）.
[2]李竹玉.融合企业文化培养高职学生职业能力素质[J].信息系统工程，2012，（2）.
[3]麦可思.学生就业状况调查.
[4]陈卫红.对高职经济管理类专业实践性教学的思考[J].时代经贸，2011，（11）.
[5]张帆.大学生核心职业能力需求优先实证研究——以上海某高校经管类研究生为例[J].上海理工大学学报，2011，（12）.
关键词：企业文化；职业素质；提升；经管类
中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）02-0221-02
职业素质是一个职场人的立身之本，作为大学毕业生，职业素质的高低，不仅关系到求职顺利与否，而且关系到在职场中的可持续发展能力。嘉兴职业技术学院自2007年开始开办五芳斋订单班以来，订单班历年来的学生都得到了企业的认可，在职业生涯中取得了良好的开端。据此，本课题组走访了相关单位，并通过专家咨询知，该现象主要与毕业生的职业素质不同有一定的联系。分析订单班学生与非订单班学生在成长环境中的差异性，本课题组认为有必要研究企业文化对于经管类毕业生职业素质提升的影响，并且应重点研究借助企业文化提升经管类毕业生职业素质的途径以帮助所有经管类毕业生有效提升职业素质。
一、经管类毕业生职业素质的主要内容
对于经管类毕业生职业素质所包含的主要内容，在企业方和学生方存在比较大的差异，在本项目组所调研的30家企业样本显示：17.81%的企业认为经管类高职大学毕业生在工作上责任意识不足，12.33%的企业认为学生做事浮躁。13.7%的企业认为学生自我意识过强，12.33%的企业认为毕业生缺乏人际关系处理能力。而针对100个随机抽取的学生样本，调查结果则显示：17.5%的毕业生对人际关系处理感到为难，24.23%的学生感觉专业知识应用能力和学习能力欠缺。
由此可见，企业的人才需求与学生的职业感受存在着比较大的分歧，企业重视“硬件”但更重视软件，其对毕业生的要求按照关注度的从大道小排序依次是：学习能力、责任意识、团队精神、服务意识、执行能力、吃苦精神。而毕业生则普遍认为学习能力在工作中尤其重要，其次是人际关系，然后是专业知识和表达能力。
因此，综合两方面调查结果，本课题组认为高职经管类毕业生硬具备的职业素质主要体现在以下四个方面：（一）坚持不懈的学习态度、不断更新知识的学习能力；（二）诚实守信、敬业爱岗、严谨负责的工作态度、吃苦耐劳的工作表现和适应企业发展的服务意识共同构成的职业品质；（三）较好的沟通协调的能力和人际关系处理能力以及强烈的团队合作精神；（四）能够胜任工作岗位需要的、扎实的专业知识和专业技能的应用能力。
二、借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的重要性
高职院校经管类毕业生职业能力的培养是一项复杂的教育系统工程，它的培养既要满足社会需求，又要满足学生个人需求，同时还要遵循市场和教育规律。然而，目前在毕业生职业素质提升的研究和教育过程中，一定程度的忽略了对企业的文化认知以及理解，也没有理解企业的文化在大学生的职业能力培养过程中的重要性。而使学生步入社会后，对企业环境很难适应。据本课题组的调查显示，在毕业1年后，非订单班学生对企业感到非常适应的学生人数仅占6.19%，而订单班学生在这一指标上的人数却占26.92%，非订单班学生对企业感到完全不适应的学生人数仅占7.73%，而订单班学生却没有1名学生表示对企业环境完全不适应。
比较以上二者的差异，本课题组发现，其中最主要的原因就是非订单班的学生在校期间没有系统的受到企业文化的熏陶，在接受职业规划教育的时候，没有一定的企业文化做支撑和引领。因此，要想高职经管类大学生职业素质的全面提高，就要在进行大学生综合素质培养教育的同事有效地将企业的文化融人其中。
三、借助企业文化提高经管类毕业生职业素质的基本条件
（一）树立以企业文化提升职业素质的观念。观念因素是影响职业能力培养的关键性因素，观念因素对职业素质提升起着先导性的作用。在进行高职准毕业生职业素质提升训练的时候，要充分考虑到学生很快就面临适应全新企业环境的现实，因此，依靠单纯的校园文化是远远不够的，必须要从观念上改变学生的想法，不能让学生觉得反正我还是个学生，就业以后如果工作不顺利，家长就会伸出援手的。而要通过教育让学生从思想意识深处，树立起自己就是一个职业人理念，愿意接受企业文化，愿意按照企业的规章制度和管理方法来塑造自己的形象，由衷的产生对提升职业素质的迫切渴望。
（二）给予学生真实的企业工作环境。给学生一个真实的企业生产环境，可以让学生在进行时间学习的进程中装我到一些企业的岗位技能，另一方面还可以培养学生对企业生活以及企业管理的适应能力。由于学校同企业间的生产环境距离较大，学生在实习过程中与企业员工在进行生产经营过程中，责任要求、工作体验存在较大差距。因此，要借助企业文化提高经管类毕业生职业素质，就必须突破这种纯校内训练的模式，通过企业内紧密合作的实训基地、与规模大、生产制度完善、技术先进、管理规范的多家企业建立职教集团；以及与知名企业建立合作培养的订单班来为学生提供真实的企业工作环境。
（三）引入企业技术人员作为实习的师资配备。企业技术人员生产和操作在企业的前沿，掌握着先进的生产实践技能，具备相关行业的实践经验、对企业当前的先进技术有一定的了解，而且工作经验丰富。选聘这样一些人员担任学生毕业实习期间校外的指导教师，进行学生的思想动态指导和专业技能训练，可以让学生充分认识到毕业实习的重要意义，树立工作信心，规划发展路径、较快的融入行业企业，在逐渐养成热爱职业，严守纪律，勤奋工作，钻研业务等良好的职业操守以及谨慎独立的工作作风。 （四）按照企业标准确定适当的监管制度。按照企业标准确定适当的监管制度对学生的实习实训进行监管，有利于师生双方从深层次去真正理解职业素质和职业能力的内涵，在进行实习、实训教学时，尤其要重视企业文化的引入，使学生养成无论从制度上还是行为上，都严格以员工的标准来要求自己，不仅从实习过程中掌握熟练的操作技能，而且通过合适的训练形成与企业环境和工作岗位相应的能力结构，如：创新能力、适应能力、竞争能力。这样才能从根本上提高经管类毕业生的职业素质。
四、借助企业文化提高订单班毕业生职业素质的主要内容
（一）借助企业文化进行职场定位，促进职业品质的培养。职业素质要求往往会和今后行业、企业的发展相一致，在全真的企业环境下，让学生享受与企业员工同样的福利待遇、工作条件、工会活动，在潜移默化中向学生进行企业文化教育，学生们往往会产生比较强烈的企业认同感。虽然学生自身是在实训或者实习，但他们也不会完全置身于企业之外，而只单一的认识到自己的学生身份，更多的时候，学生会把自己当成企业的准员工，进行恰当的职场定位，自觉按照企业的各项规章制度办事。这对于帮助学生形成岗位所需要的诚实守信、敬业爱岗、严谨负责的工作态度、吃苦耐劳的工作表现和适应企业发展的服务意识共同构成的职业品质非常有益。
（二）借助企业文化进行岗位分析，促进职业技能的提升。在学生正式成为企业人之前，对于企业的认识都比较间接和肤浅，如果能让学生在实习实训期间就置身于真实的企业环境中，切身体味企业文化，学生就会对企业产生较强的归属感，树立符合企业需要和自身发展的价值观，找到最适合自己成长的岗位，努力钻研该岗位的入职要求，不仅能看到目前该类岗位的技能要求，而且能看到岗位的发展空间和发展路径，不仅能意识到当前所需的专业知识和专业技能，而且也能意识到企业战略发展所需的专业知识和专业技能。从而使自身的职业技能得到较为明显的提升。
（三）借助企业文化毕进行职业生涯规划，促进学习能力的养成。不同企业能够给予毕业生的职业发展路径是不同的，不同企业文化下，员工职业生涯规划的约束条件也是有所差异的。例如：嘉兴职业技术学院五芳斋订单班的同学们自组班之日起就接受了改公司“和商文化”的熏陶，在组班后的两年中，每年都有规定的学时是在企业一线中完成的，加上企业运动会、文艺晚会等工会活动的参与，使学生对于企业文化有了较为深入的理解，而且也获得了较多的企业的经营活动参与机会，对企业主张和赞成的成长路径有了明晰的认识，产生了比同龄学生更为成熟的职业紧迫感，因此，也自然而然地养成了持续学习的意识和习惯，主动学习的能力也得到了充分的锻炼。
（四）借助企业文化塑造职业形象，促进人际关系的改善。一般而言，长期浸润在某种文化中的人员往往对自身的形象特点不太注意，但对于企业新人（包括实习生、企业新员工）的形象特点却十分的在意，为了减少实习学生的被排斥感，迅速改善经管类毕业生的人际关系处理能力，加速学生对于企业文化深刻含义的领会非常必要。只有深刻领会了所在企业的企业文化精髓，才能在较短时间内打造出符合企业“审美”观的职场形象，才有可能较短时间内消除企业老员工给予的陌生感、压迫感和排斥感，才能迅速的和职场同事打成一片，才能拥有良好的企业内部人际关系。
总之，较之理工科等技术含量较高的专业，企业更看重经管类高职毕业生的综合素质和综合能力，而综合能力的训练和提高，离不开文化的熏陶，借助企业文化，提高经管类毕业生的职业素质是一个可行且有效的方法。
参考文献：
[1]胡英芹.试析高职院校学生职业能力培养的影响因素[J].论文天下，2012，（12）.
[2]李竹玉.融合企业文化培养高职学生职业能力素质[J].信息系统工程，2012，（2）.
[3]麦可思.学生就业状况调查.
[4]陈卫红.对高职经济管理类专业实践性教学的思考[J].时代经贸，2011，（11）.
[5]张帆.大学生核心职业能力需求优先实证研究——以上海某高校经管类研究生为例[J].上海理工大学学报，2011，（12）.