在平湖市林埭镇，除了镇政府门口西侧的人大代表联络站，每个行政村还设立了代表联络室。
　　从去年5月份开始，这些联络站、联络室每个月都会开展选民接待活动，并开通了一条民情反映快速路——《林埭民情快递》。其间，林埭镇人大还为此建立了接待办理限时制、办理结果通报制、意见建议督办制、办理结果反馈制等四项制度，让这条“民情反映快速路”变成了一条“民生问题解决快速路”。
　　搭建“民情反映快速路”
　　“民情快递”，顾名思义，便是将民情迅速传递。然后，根据群众提出的问题，按流程进行交办处理，特殊问题特殊处理，无法解决的问题也做好解释工作，保障办理成效实打实。
　　今年5月初，林埭镇陈匠桥附近村民反映，陈农公路陈匠桥被重型运输车压断桥板，已成危桥被封堵，给附近村民出行带来不便，要求政府及相关单位抓紧修复。林埭镇人大当即通过《林埭民情快递》转交镇政府办理，截至6月20日，该桥已修复完成并实现通车。
　　“民情快递，突出一个‘快’字。我们收到群众意见后，一个星期内梳理完毕，再由接待代表根据情况提出建议，通过《林埭民情快递》进行交办。”林埭镇人大主席金导耕说，对涉及本镇的交由镇政府和相关单位办理，一个月内办结并向镇人大书面反馈办理结果。对涉及到市级以上层面的，相对比较简单的问题，由镇人大直接与市相关部门联系沟通解决方案，对相对比较复杂的问题，以闭会期间代表建议的形式报市人大常委会代工委，再交由市级相关部门办理。
　　“人大代表要代表群众反映民意，《林埭民情快递》这一载体可切实推进民生问题更快更有效地解决。”金导耕说，自从《林埭民情快递》开设以来，对民生问题的解决起到了较大的推动作用。
　　变成“民生问题解决快速路”
　　“乍兴公路两侧和中间隔离带的绿化种植，美化了道路。可在西腰圩路口附近，中间隔离带的树木过高且枝叶繁茂，严重影响过往车辆和行人的视线，存在安全隐患。建议调整该路口附近的绿化树种。”日前，平湖市林埭镇人大代表联络站收到了来自该镇东方红村村民反映意见。
　　当天，接待代表迅速赶赴实地查看，确认该情况属实后，当天便与市交通运输局相关科室进行了对接。第二天，又通过《林埭民情快递》就该问题向镇政府有关部门进行了交办。接到交办后，政府分管副镇长和镇规划建设办负责人立即会同市交通运输局相关科室、施工单位负责人以及林埭镇人大负责人、参与接待的人大代表，一同前往现场进行查看。最后，施工单位根据代表建议当场调整了涉及路口的绿化种植方案，目前已全部整改到位，消除了安全隐患。
　　据介绍，为使意见建议办理更加及时、有效，林埭镇还建立了接待办理限时制、意见建议督办制，以及办理结果通报制和反馈制。在每一期的《林埭民情快递》简报上，除了最新的意見建议交办，还会通报上个月的意见建议办理情况。同时，在镇人大收到镇政府等单位反馈的办理结果后，镇人大还将会同接待代表在半个月内反馈给提出意见建议的群众，对不符合办理条件的要耐心向其进行解释和说明。
　　据统计，自2017年5月以来，共有嘉兴市、平湖市和林埭镇三级人大代表61人次到代表联络站开展接待活动，共收到群众反映问题34个，其中1个不属于受理范围。目前已交林埭镇政府办结30个，转市级部门及以上办结2个，其余2个正在办理中。