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[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
中国正站在持续发展的十字路口.在全球化竞争日益加剧的背景下,在“世界是平的”所带来的机遇中,中国企业如何直面挑战、实现突破,从优秀向卓越迈进,是各个行业的企业领袖一...
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:中国电力企业管理 年份:2008
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[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
对零售企业而言,中国是一个极具吸引力的市场,正在走向富裕的13亿人口蕴藏着巨大商机;同时,中国也是一个极具挑战性的市场,零售业的竞争正随着市场的发展和开放而加剧.因此,...
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
众所周知,金融服务业极其依赖信息技术.全球的金融服务企业在IT上的投资已经超过2350亿欧元.对于大型银行而言,它们在IT方面的投资占其全部非利息支出的15%到22%.令人遗憾的...
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
现在,越来越多的CEO已经把公司内、外部协作看作是创新的基本前提条件.他们感觉到,员工与内部组织间的成功协作是创新方程式的唯一组成部分.与此同时,他们也越来越看重外部资...
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
IBM的调查表明,CEO认识到信息技术对企业创新的实质推动作用,但1/3的企业的CIO在管理委员会中没有正式席位.而双方都认为,这样的矛盾必须解决....
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:软件和集成电路 年份:2020
网络犯罪这种潜在威胁已然上升至危机水平.尽管很难准确量化,但根据估算,网络犯罪给全球经济造成的损失在每年3750亿~5750亿美元之间,没有地区或行业可以置身事外....
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:2008中国新材料新能源产业投融资论坛 年份:2008
经历了中国企业20多年“万能”与“无用”的两极误读甲ERP(企业资源管理系统)这个词渐渐回归其本质—以系统化的管理思想建立在信息技术基础之上的管理平台,它为企业决策层及员......
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:中国企业家 年份:2008
C E O表示未来将发生空前的变革--更快、更广、更不确定的变革.尤其是在中国,变革和商机随处可见....
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,,
来源:IT时代周刊 年份:2007
中国的CEO们对创新的认知是否与国际同仁大相径庭?答案是否定的.世界各地的800多位CEO对创新之“道”的理解相当一致,只是由于所处的市场环境不同,国内外企业的创新之“策”...
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:销售与市场·管理版 年份:2017
企业坚信通过数字方式转变客户体验能够收获丰厚回报。然而,只有在客户采用这些全新的数字化体验时,丰厚回报才有可能实现。 有谁不讨厌排队等候?美国人每年花在排队上的时间达到惊人的 370 亿小时。因此,当亚马逊最近发布 Amazon Go,通过这种全新的百货商店概念......
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:销售与市场·管理版 年份:2017
面对数字化客户体验变革,企业最大的失察就是未将员工体验融入自己的客户体验战略中。 思考一下,如何在数字时代开展竞争?为了在竞争中脱颖而出,全球各地的企业都在大力投资创新领域,让客户通过数字方式体验他们的品牌,无论是通过移动应用、移动支付、信标还是虚拟......
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:销售与市场·管理版 年份:2017
为避免被边缘化,甚至从市场中完全消失,品牌企业应该集中精力满足消费者期望开展互动的领域和方式,适应新的商业模式,制约新的市场竞争者带来的颠覆性影响,并采用新技术来支持体验创新。 在2017年IBM客户体验指数 (CEI) 调研中,我们发现了一些引领购物体验的企业,并深......
[期刊论文] 作者:IBM商业价值研究院,
来源:销售与市场·管理版 年份:2016
创新并不是某种魔法,它是系统性的学科,可以被任何企业接受和采用。 领先的企业都有明确的创新重点。它们认识到有效和持续的创新能够促进价值和竞争力的形成。IBM 商业价值研究院与《经济学人》智库合作,针对全球 17个行业的 1004 位高管或其直接下属进行了调......
[期刊论文] 作者:IBM 商业价值研究院,
来源:管理学家 年份:2014
在3月5日的一次论坛上,“现代营销学之父”菲利普·科特勒指出,在新媒体时代,首席营销官们似乎并不真正懂得这个世界,在日本,他看到许多企业并不设置营销部门。营销不再重要?事实上,IBM公司在一项2013年的调查中发现,CEO们认为,客户对企业战略产生的影响力仅次于最高管理......
[期刊论文] 作者:IBM亚太区零售创新中心,IBM商业价值研究院,
来源:信息与电脑 年份:2008
虽然零售商注意到消费者购物体验的重要性,但是他们提供的与消费者所期待的相比总是存在差距.只有通过将最重要的消费者的需求和期待系统地整合到其品牌乃至每个核心的业务中...
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