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全面顾客体验营销相关论文
旅游服务业“全面顾客体验”营销解读
本文从社会心理学中的角色理论视角分析了旅游消费的“体验性”特点,探讨旅游社会心理与营销策略之间的密切关系.在此基础上提出旅游......
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全面顾客体验营销模式的实施
<正>体验经济时代下任何一个行业都不能忽视传递高水平的顾客体验带来的积极的顾客消费行为。本文首先指出不同行业的顾客价值层次......
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