顾客体验相关论文
在城市产业转型的过程中,一些过去兴盛的工业厂区面临改革和搬迁的命运,这些工业厂区见证了城市文明和工业文化的发展,是工业精神......
目的 在以顾客体验为核心的新零售逐渐下沉至社区的背景下,研究社区无人商店顾客体验概念框架与构成要素,为社区无人商店顾客体验的......
随着后疫情时代的来临以及“互联网+”模式的迅猛发展,涌现出了一大批电商企业平台。现阶段,生鲜电商仍处于模式探索和发展时期,线上......
作为在线学习的方式之一,泛知识短视频已成为人们获取知识的重要途径。以bilibili为例,通过梳理顾客感知体验、价值共创意愿及容忍度......
在当前互联网高速发展的时代,新兴消费模式崛起,消费者不仅会关注商品本身,同时也更加关注超过商品价值所带来的购物体验。在这样......
随着国民生活水平的提高,人们的度假旅行需求也随之上升,人们开始在酒店的选择上也更加讲究。除了干净、安全等基础需求外,越来越......
由于移动互联网的普及和电子商务的蓬勃发展以及新冠肺炎疫情的影响,实体零售行业遭到了前所未有的冲击,其市场份额逐年减少,如何......
体验是顾客与企业交流的过程中形成的主观认知和情感态度的反应,顾客体验的质量会影响顾客的忠诚度。服务蓝图作为协助服务企业把控......
体验经济时代,顾客体验感知是进行体验营销的主要依据。运用Rost Content Mining软件对某一高星级酒店顾客住宿评价进行文本内容分......
社区团购作为电商零售模式的微创新,2020年初在新冠肺炎疫情等外在作用力助推下发展壮大,有效满足了顾客对高性价比、购物便利以及......
移动互联网的快速发展不仅影响了消费者的消费行为和消费习惯,同时为酒店行业的营销推广带来了巨大的变化,传统的营销模式已经不足以......
随着中国经济不断发展,新型电商以及个体产业的崛起,导致烘焙食品产业竞争日趋激烈。在这种背景下,企业为了提高核心竞争力,纷纷采......
互联网的蓬勃发展很大程度上推动了电子商务购物的发展。电商的快速发展带来了巨大的物流运输和配送需求,而电商快递业务量的快速......
伴随着信息技术和计算机网络技术的迅猛发展,移动电子商务时代应运而生,它为顾客带来便捷购物的同时也为企业降低经营成本、提高生......
大众消费水平的提高,豪华高档型酒店及经济型酒店利润下行压力加大,投资回报率下降,投资慢慢转向回报率更高的中端市场,中档酒店成......
2019年广东人省内旅游比率高达92.9%、平均旅游次数高达7.47次、广东人国内旅游总旅次达156,260,000次、平均停留天数为1.45天、假......
工业4.0此刻正在引发一场新全球化的工业革命。以智能、网络、数字为主要特征的服务模式将对服务业现有的组织结构、管理模式、技......
本文结合施密特的体验营销理论,给出了轿车销售不同阶段中不同顾客体验类型的目标,分析了顾客体验的创造媒介,并探讨了整合轿车销售全......
在酒店智慧化转型升级的背景下,顾客满意度成为酒店关注的焦点.采用网络文本挖掘方法,运用ROST CM6软件,采集在线旅游平台“飞猪”......
“新零售”的出现为发展濒临天花板的实体零售和电商带来新的希望,但其发展尚处于初级阶段,因此为新零售便利店建立一个科学合理的......
近年来,以抖音为代表的短视频App用户急剧增加,行业迅速发展,短视频时代已经到来.平台根据用户个人偏好的不同推送差异化的内容,是......
近年来,在国家政策支持下,民宿市场需求持续扩大.提升民宿顾客体验,推进民宿有序健康持续发展至关重要.选取浙江省白金级民宿为研......
针对目前洛阳牡丹产品的营销现状提出创新性思考,通过对近五年有关于洛阳牡丹产业发展问题的文献进行数据库文献检索,同时结合实地......
自改革开放以来,我国各个行业取得了飞速发展.对于酒店行业来讲,个性化、针对性服务已经成为未来主要发展方向.根据相关调查和研究......
研学旅行在海南发展迅速,其特殊的模式将教育和旅游融合在一起,受到当地政府的支持和鼓励。本n文以客户体验为中心,从品牌塑造、专业......
随着汽车行业的飞速发展,人们对汽车产品品质的要求也日益增强.本文基于企业实际运行经验,系统提出汽车行业质量管理方法.主要围绕......
在国内都市农业蓬勃发展的背景下,基于体验营销的已有文献,揭示都市农业顾客体验的内涵,开发测量工具,构建都市农业顾客体验各维度......
在体验经济背景下,如何通过顾客体验来提高顾客忠诚是企业关注的重要问题。基于计划行为理论,将顾客体验分为感官体验、情感体验、......
随着社会的发展,市场已悄然发生变化,服务业在未来将变得越来越重要.顾客在用餐时产生积极的情绪感受在购买行为中发挥着越来越重......
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随着5G互联科技逐渐普及和Z世代日益成为未来消费主力影响力,酒店系统性的智慧化建设对于酒店行业突破同质化竞争和未来发展具有重......
来到长沙,如果想看一下长沙的繁华,一定要去打卡黄兴路步行街。在这一文化与旅游相结合的网红打卡地,购物、休闲、娱乐、餐饮等一......
制造业面临数字经济蓬勃发展、顾客主导意识增强的新兴环境,但对于这一环境下制造模式的研究仍处于探索阶段。为此,从服务型制造、......
TS: 2020年疫情让全球钟表市场的格局发生了变化,您怎么看待?Laurent Dordet:谈及趋势。我认为它主要改变了消费方式和分销媒介。......
随着互联网的发展,去中介化、扁平化成为趋势,厂家直接经营顾客也成为可能。但是,渠道并没有死,只是渠道的角色和功能定位发生了改变。......
随着物质水平的提高人们对精神生活的追求也越来越高,在新电商时代的背景下,花卉市场的发展出现了转机,通过电商平台可以充分了解......
旅游电子商务飞速发展,酒店预定业务日趋典型,并受在线评论的影响.经济型酒店服务水平有限,面向大众,消费者购买决策容易受顾客体......
一种新的零售模式——全渠道零售在技术创新与消费行为模式转变的带动下应运而生,通过线上和线下渠道的无缝整合,给消费者带来了......
盲盒是装有动漫影视周边产品或玩偶的盒子,在打开盒子之前,消费者并不知道盒子里面装的是什么。近年来,盲盒已经成为年轻消费群体......
本文以超级物种和盒马鲜生两个生鲜新零售平台的需求端数据作为分析和比较对象,并通过描述性统计和多元线性逐步回归分析探寻两个......