客户战略相关论文
客户是商业银行服务的主体,构成了商业银行所有业务收入的来源。从业务条线上分,商业银行客户大致可以分为公司客户、个人客户、机......
随着乡村振兴战略的推进与落实,我国客货运输面临着竞争激烈、销量下降等掣肘.为有效应对这一困境,本文提出打造差异化客户战略、......
回顾了铁路实施大客户战略的背景和取得的成果,以及中煤平朔作为试点单位按照铁路大客户战略进行运作的过程,分析实施大客户战略对......
作为服务行业先行军的旅游业，服务至上与顾客至上的意识已经得到较大认可，旅游理论界对CS、ES等市场导向的企业管理理念的介绍和阐释......
1.为了加强自已的实力,谋取下个赛季的总冠军,湖人的老板们决定到NBA的人才市场里转转,这叫创业初期。 2.到人才市场一看,靠！这里......
美国花旗银行上海分行对外营业后，对外汇小额储户要收一笔不算小的费用，在沪上引起舆论一阵波澜，这自然是它的客户战略所致。但这个“......
记者:请介绍一下美智(Mercer)管理顾问公司。 黄荻女士:美智管理顾问公司是Mash & McLennan集团公司的一员,Mash ＆ McLennan总部设......
对国内大部分企业来说,调整渠道时不能绝对、轻率,要给客户战略转型的机会,要对其进行耐心细致的辅导和培训。仁至义尽,再砍不迟......
在 jim Champy 看来,IT 是可以帮助企业转变竞争局势、赢得更多竞争优势的关键。 Jim Champy 在新书《智取对手!做竞争对手无法做......
一、以市场为导向,明确企业的发展战略邢机是始建于1958年的国有大型企业,经过40多年的建设,不仅创造了历史上的辉煌,也享有中国轧......
当今社会,企业的竞争的实质就是对客户的争夺,谁赢得了更多的、优质的客户谁就占据了市场的主动。企业也逐渐认识到客户的重要性,......
《SPIN销售高价成交》作者:汤姆·辛德凯文·科恩出版社:中国人民大学出版社出版时间:2009年9月市场中有多少种产品,就等于有多少......
在现代企业管理和运行中,以客为本的各种战略、理念逐渐获得了广泛认同,因为在企业经营的价值链上,其原生态的利润就来自于客户。......
2000年是广东电子邮政的探索年，在没有前人经验、也没有任何现成模式可套的情况下，我们进行了前所未有的尝试和探索。 一、探索获得......
今年4月8日,中国联通内部传出消息,CDMA网络开始正式运行。经过3个月沉闷的试运行后,联通开始“动真格儿”的了。此前,中国联通总......
净推荐值理论(NPS)是一种创新的指标,用以衡量客户忠诚度并推动其增长,从而衡量公司在顾客关系方面的表现如何。公司可以通过每周......
2013年11月27——28日,以“变革时代话管理”为主题的《2013华骏大客户战略提升论坛》举行。此次会议是由石家庄华骏动物药业为主......
大客户是当前邮政经营工作的重心。为了长久地赢得大客户,需要我们把握好两点:一是必须杜绝短视行为。在大客户工作中,部分邮政企......
本刊讯(记者林云)记者从上海新国际博览中心(SNIEC)了解到,迈克尔先生(Michael Kruppe)自2014年2月1日起出任SNIEC总经理一职。在......
【课程收获】系统学习“解读大客户战略”的思维方法识别大客户的真正需求;在激烈竞争的商业环境了解如何有效地与竞争对手展开博......
大连正泰开宇装饰有限公司隶属于浙江亚厦装饰股份有限公司,公司具有国家建筑装饰施工专业壹级资质和国家建筑幕墙施工专业壹级资......
要想发挥采购的商业潜质,必须将采购的功能从提供支持转变为创造价值。希望通过采购提升业绩的公司高管应该思考提高采购效率所需......
中国公关市场的表现不是孤立的,只有把中国公关业放在中国整体经济框架下审视才能得出准确的评判。中国20多年快速发展的社会经济......
中国农村金融学会 2 0 0 0年组织了专题研究课题招标活动 ,共收到论文 2 6篇。由于招标课题组能严格按照研究计划组织调研 ,召开研......
媒介买卖双方的关系很少在一笔交易结束后终止,相反,交易结束后,这种关系得到加强,并影响买方决定下一次购买时的选择。媒介的重点......
消费者在网上购物时,常常对网站的产品价格、服务和安全性存有顾虑。而电子商务企业在规划自己的客户战略、价格定位和信息系统时,......
ZS公司在三十多年里研究了65个国家的约2500家公司的销售队伍之后,尤其是众多金融机构的销售战略后,发现企业在不同业务发展生命......
最近市场上出现一种变化，不少经理们开始把企业和客户放在一个平等的关系上去思考客户战略。他们努力识别客户中的“优质资产”和“......
粮食流通体制改革使企业从历史的“财务”包袱和“刚性”的政策性业务中“解脱”出来。为农发行选择和培植优质客户创造了条件。......
对于中国影视广告行业中经常出现的“ctrl+c”与“ctrl+v”借鉴方式,平方广告作为亲身经历的“被学习”者,态度反而是不置可否,中......
随着全球经济一体化时代的到来以及Internet的迅速普及、信息技术的发展,现代企业面临着更加严峻的挑战,保险业务的迅速发展以及市......
随着经济全球化的发展,客户关系管理(CRM)的理念越来越深入到各个经济领域。我国证券公司客户关系管理的发展仍处于起步阶段,不论......
随着国家煤炭产业政策的不断调整,全国十三大煤炭基地建设的逐步形成和煤炭市场化进程的逐步加快和完善,国有煤炭企业的市场营销越......
文章通过对鹤壁煤业集团有限责任公司10年来煤炭营销成果的分析,并针对煤炭市场的刚性需求和政府对能源结果的宏观调控的形势,立足......
此次1200辆客车出口是海格深耕海外市场、扶持优质经销商、坚持售后服务多年之后,“水到渠成”的收获。10月30日上午,“一带一路,......
一、QFD的简介rnQFD从客户对结果的质量要求出发,先识别出客户在功能方面的要求,然后把功能要求与产品或服务的特性对应起来,根据......
内容产品多元化,营销管理也要多元化伴随着报业信息化建设的全面推进,报社经营管理也在向着“以客户和市场”为中心转变,而实际上......
小微企业是实体经济的重要基石,农村信用社要实现可持续发展,必须从解决当前小微企业融资方面存在的主要问题出发,在有效防范风险......
2013年是西麦克展览公司“二五规划”的开局之年,西麦克把握客户需求,积极调整客户战略。公司持续深化与老客户合作的同时,为大客......
许多报道中称传媒业是中国最后一个暴利行业,仔细搜寻不难发现,在各大暴利排行的行业中传媒都是榜上有名的,但我们真正发现电视传......
工商银行要在金融同业日趋激烈的客户竞争中占领市场制高点，必须坚持以客户为中心的经营理念，以超前的思维方式和全新的营销手段、制......
