客户流失预警相关论文
文章结合了某电信公司系统存储的业务数据,对数据进行清洗和分析,在提取重要特征后,利用了Python所提供的scikit-learn核心算法库,......
客户流失是电信业普遍存在的问题。本文基于数据挖掘技术,构建了一个电信客户预警模型,该模型旨在提取了客户流失的重要属性和决策......
随着电信业改革的深入和竞争的不断加剧,各大电信企业的客户流失率逐步攀升。建立有效的客户流失预警系统是企业有效保持客户,减少流......
运用数据挖掘算法建立移动中高端客户的流失预警模型,可以精细化分析客户的行为和属性,进而捕获有流失倾向的中高端客户。对模型预......
零售客户是银行的重要资源,客户资产更是决定银行盈利能力和发展的重要因素。目前行业内,零售客户资产纯流失(不计算增量)普遍到达......
<正>一、商业银行客户流失分析的意义商业银行客户流失,是指商业银行客户由于种种原因而终结与商业银行的所有业务往来的情形,其基......
<正>进入21世纪的中国企业面临越来越多的挑战:全球金融危机、能源短缺、环境保护、网络营销等。应对市场竞争的策略也是百家争鸣,......
如今银行之间的竞争愈发激烈,近几年在国家政策的支持下大大小小的地方性银行以及互联网金融正在逐渐占领市场,以其产品限额低、交......
2008年电信业第三次重组,中国移动与铁通合并,中国联通将CDMA业务划给中国电信,最终在电信市场上形成了三家实力更为均衡的全业务......
近年来,随着市场经济体制的逐步完善,国内电信业的市场环境也已逐渐趋向合理,竞争日益加剧。同时,由于世界经济全球化、市场国际化和我......
<正>一、前言移动互联网异质替代对传统电信业务的冲击进一步加大;虚拟运营商的影响快速加深,产品和资费设计简单灵活,后向收费与......
随着我国移动通信企业竞争的日益激烈,单一的价格战已无法满足更多客户的独特需求。移动通信企业应从简单的价格竞争过度到较高层次......
随着移动业务分流的加重、固网市场竞争的加剧,国内的固网运营商面临着巨大的挑战,客户流失现象日益严重。老客户流失带来的损失以......
对客户未来购买行为预测是客户终身价值评估、客户流失管理等研究领域的关键。近年来由于客户关系管理的兴起,Schm ittle in等提出......
文章以移动通信业为例,讨论企业如何分析客户的基本数据、交易数据和行为模式,建立客户流失预测模型,并在此基础上进行初步的流失原因......