客户贡献度相关论文
1996年伊始，我国开启了利率市场化进程，依据人民银行提出的中国利率市场化思路，我国先外币、后本币，先贷款、后存款，逐步加快利率市场化......
本文首先在有关市场细分、客户贡献度、满意度的理论分析基础之上，对高端个人客户终生价值理论、测评方法以及在银行业的应......
差异化服务的基本思路是要按照客户的主要特征、需求特点及客户贡献度的大小等,确定需要稳定与拓展的优质客户群体.对优质客户建立......
商家不懂"客户贡献度""你的客户中有谁无贡献度?"最近我们向美国一家大型零售商的高层管理人员提出了这个问题.他们非常自负地回答......
实施客户关系管理系统是二十一世纪商业银行的发展趋势,对客户进行细分,实施差别化的客户管理是客户关系管理系统的重要内容,建立......
要细化完善营销体系，在拓展优质客户上下功夫。充分运用分行开发的层层认系统，建立健全客户经理、大堂经理、柜员的全员营销机制，强化......
集团财务公司应通过科学搭建客户贡献度分析模型,合理向客户投放信贷资源。本文根据集团财务公司业务范围及特征,提出客户贡献度不......
本文以客户的利润贡献、企业的服务成本和客户的影响力为依据,在对客户价值正确评价的基础上,对客户进行了细分和定位,并且根据每......
本文从电信企业实际情况着手,分析了客户贡献度的内涵以及在当前电信企业的应用现状,从而提出了评价电信企业客户贡献度的指标体系......
随着外资银行抢滩中国金融市场,我国商业银行受到前所未有的冲击。来自各方面的压力,促使商业银行积极拓展新业务。信用卡是信用经......
<正>2011年以来,农发行山东省潍坊市分行按照总行"两轮驱动"战略,坚持贷款、存款、中间业务等产品一体化经营,适度讲求客户贡献度,......
“兵无常势,水无常形”,为了应对日趋激烈的金融市场竞争,一种创新的营销模式——组合营销在中国工商银行全行范围内提上了日程。......
在商业银行建立客户关系管理体系的过程中,通过科学计算客户的综合贡献度实现对客户的分层管理和精准营销是其中的重要内容,商业银......
<正>整合营销传播(Integrated Marketing Communication,简称IMC)理论于1992年在美国问世,其核心思想是将与企业进行市场营销所有......
为公平合理地分配客户协同产品创新获得的相对于企业独立创新的超额收益,提出面向产品创新任务的协同客户利益分配机制。结合产品......
近年来,银行外部经营环境发生了深刻变化。在经济“三期叠加”背景下,利率市场化加快推进、互联网金融和民营银行迅速崛起、金融脱......
<正>城市是地方经济社会发展的中枢,是金融资源最富集、金融需求最旺盛的地区。加速城市业务发展,加快城市业务转型,对于农行整体......
银行业的全面开放使得商业银行的竞争空前激烈，进行客户贡献度分析势在必行，而客户贡献度分析的前提是有精确的客户贡献度计算，但传统......
<正>"五度双互"客我同盟主要是指基于客户忠诚度的态度培育模式而建立的五个目标维度和二个关键路径。五个目标维度即客户依存度、......
产品交叉销售是当今商业银行零售业务的重要方式之一。本文总结了国内外银行交叉销售的先进经验,并以某银行为例,从资产等级、产品......
在金融业务竞争激烈、客户需求个性化、产品和服务差异越来越小的环境下，商业银行只有设法识别和维系那些对银行利润贡献最大的客户......
随着全球经济市场一体化的深入,我国金融市场向外国投资者开放,国内银行业同时面临国内、国外两个市场的竞争。为适应金融市场的激......
随着全球经济市场一体化的深入,我国金融市场向外国投资者开放,国内银行业同时面临国内、国外两个市场的竞争。为适应金融市场的激......
随着内部资金转移价格、经济资本、风险资本计量的管理会计理念出现与实际运用,加之财务核算电子化和信息技术的飞速发展,大型国际......
基于RAROC的商业银行贷款定价是一种全面的风险定价方法，其以银行经营的安全性、盈利性为目标，实现贷款价格与风险的匹配，对不同风险......
目前,国内商业银行的竞争已经越来越集中到重点客户上,已经将重点客户关系管理工作提升到了相当重要的高度。受内外部环境和同业竞......
本文对利率市场化在我国的发展及影响做出了归纳,研究了现阶段我国中小商业银行所采用的定价,即基准利率定价法及其采用此种方法的......
近年来,银行业对外开放的力度不断加大。香港市场紧随时代步伐,逐渐加强与内地的互联互通,港资银行也将迎来新的发展机遇。H银行作......
为有效降低经济资本占用水平,进一步提高经济资本回报率,银行业开始注重抓好经济资本精细化管理,致力信贷资产最优组合和信贷资源......
<正>广东东莞农商行从理财业务、私人银行、尊享理财中心三个层面,打造全方位的广义财富管理品牌,推进财富管理服务的专业化从2006......
本文研究如何科学准确地评价商业银行个人客户价值,提出从客户历史贡献度、潜在贡献度以及风险水平三个维度评价客户价值,建立具有......
随着金融的日益发展,网络技术被广泛应用到现代银行企业的客户关系管理系统的开发中。湖南望城农村商业银行客户关系管理系统采用......
随着我国经济体制改革的深入发展，商业银行零售业务中的产品交叉销售引起了人们的普遍关注。本文首先阐述了国内外银行关于交叉销售......
随着我国金融业对外逐渐开放．商业银行面临的竞争与压力越来越大。构建基于信息化技术的商业银行客户关系管理体系（CRM）是银行提升核......
<正>利用金融科技促进银行转型升级已成为行业共识,工农中建交五大行与"BATJS"相继结盟,银行与金融科技公司正在积极探索更深更广......
