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互联网和移动社交媒体的发展,使得客户有了更多接触企业、了解产品信息的渠道,企业也获得了发展客户关系、加快企业发展的契机。社......
基于社交媒体视角,将顾客参与划分为信息提供、人际互动 、用户创新3个维度,分别研究其对中小企业创新绩效的影响,以及企业社交媒......
本文探讨企业的社交媒体导向和社交媒体能力对企业间合作的影响和中介机制。通过分析550家制造企业的调查数据,结果发现:社交媒体......
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近年来,不少企业存在一味追求利益最大化而忽视社会整体效益的短视行为,导致一系列问题层出不穷,如顺风车事件、食品卫生问题、医......
