视频客服相关论文
呼叫中心服务在中国已有20余年的发展历程，与客户的沟通方式也快速发生了变化，呼叫中心产业已经从单一的语音服务渠道逐渐进化成为进......
随着VoLTE的建设和发展,通信运营商的视频客服模式借助更快的网络传播速度得到更广的应用.对基于VoLTE商用网络的视频客服运营方案......
【摘要】 近年来，对于国内金融业客服中心来说，由于人口红利逐渐消失，企业业务拓展增速放缓，如今企业更着眼于存量客户，深挖用户需求，提......
提出了一种5G消息与VoLTE视频客服业务融合的方案,该方案基于现网部署情况,通过增加网元模块,实现2种业务的融合。二者的融合能够......
为了满足人们对客户服务中实时性和信息量的要求，本设计基于Android操作系统，设计了一个视频客服系统。系统整体采用C/S架构设计，实现......
IMS已经成为提供IP多媒体服务的一个核心网络框架，在多媒体领域具有广阔的应用前景，因此首先讨论了一些基于IMS的典型移动互联网视频......
随着客服系统的发展,视频服务、IoT、云服务技术等将是未来发展的趋势,由此展开5G环境下客服系统服务能力及解决方案的研究。通过......
5G不仅仅只是网络能力的提升,高速率、低延时、广连接等的特点将会对人们的日常生活带来巨大的积极影响,也势必对客服能力提出更高......
