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基于多决策理论方法的汽车销售企业顾客满意度测评体系研究
文章基于层次分析法、专家赋权法、顾客赋权法等多种决策理论方法,对基于顾客价值的汽车销售企业顾客满意度评价体系各个指标进行......
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多决策理论方法的汽车销售企业顾客满意度测评体系研究
本文综合层次分析法、专家赋权法、顾客赋权法等3种方法,对汽车销售企业顾客满意度指标进行权重赋值,构建的测评模型更简便,操作性更......
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