领导情绪劳动相关论文
目前中国经济的正处于改革转型的关键时期,面对复杂多变的市场环境,员工的积极建言献策有利于促进组织绩效的提升。但由于建言属于......
情绪劳动是指员工为了满足组织的要求而对情绪感受和情绪表现进行调节的过程(Grandey,2000)。情绪劳动已成为服务型企业员工日常工......
从1983年社会学家Hochschild提出情绪劳动的概念,组织行为学和组织心理学领域逐渐意识到这种工作情绪的价值,发展至今关于情绪劳动......
组织研究者和实践者普遍认为工作中需要依靠理性提高效率,因此有关组织中情绪的研究并没有受到重视。然而,工作情境下的情绪和情绪......
基于中国文化情境,使用跨层次分析方法考量领导情绪劳动对变革型领导和员工组织认同的影响。结果表明:浅层行为与组织认同负相关,......