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以DONALDA.NORMAN提出的设计三个层次(本能层、行为层、反思层)为理论基础,总结出通用设计指导原则的制定依据要以行为设计中的易用性为主要依据,其中主要包含认知和情感两个方面。以前的产品设计主要考虑认知方面,近几年涌现出全面注重美观和情感因素的设计潮流,实际上这体现着在信息时代背景下重新美化全人类生活的趋势。