很多文献评论指出,某些关键成功因素对于一个组织实施成功的企业资源规划至关重要,且众多经验表明成功实施ERP系统和获得的性能提升应该概念化为两个单独的变量。做出这样的区别,是因为前者是基于项目交付方面的结果,而后者评估ERP项目实施后的性能。为了验证那些ERP项目中被标以"关键成功因素"能否在实际的项目实施中和提高绩效中起到应有的效果,我们进行了相关的实证研究,主要是在现实中四大关键因素是否在实现组织绩效的提升上起到关键作用,以及在成功实施会影响以下两者之间关系所起到的作用——-关键成功因素和组织绩效的提升。提出概念模型后,然后利用收集到的数据进行结构方程模型分析我们发现,一些关键成功因素并没有达到预期ERP实施成功的关键,但重要的是帮助组织实现了ERP系统的性能提升。另外我们还发现完成ERP系统的实施在一定程度上对关键成功因素影响组织绩效提升起到了调解作用。