【摘 要】
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烟草行业零售终端建设多年来,零售终端建设的形已经初具形态,但零售终端建设的神还不够具体不够清晰,也就是终端建设的软实力不够硬。终端软实力提升需要客户培训。在加强客
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烟草行业零售终端建设多年来,零售终端建设的形已经初具形态,但零售终端建设的神还不够具体不够清晰,也就是终端建设的软实力不够硬。终端软实力提升需要客户培训。在加强客户培训提升终端软实力提升的过程中,烟草商业企业营销人员做了大量的分析、探索和总结。本文从终端建设能力需求、终端建设与客户培训之间的关系、客户培训对终端建设内驱力探索等方面说明了客户培训对终端建设的作用。
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