论文部分内容阅读
<正>如今的产品开发过程已经由以产品为中心转变为以顾客为中心,由顾客驱动转变为顾客参与。也就是说,制造商要在基于成本、时间、质量、柔性的市场竞争中获得优势,同时满足大众消费者对产品多样化、个性化的需求,就需要将用户(user)引入到新产品开发(New Product Development,NPD)过程中。然而直接邀请大量普通用户参与开发因成本高效率低而可操作性低,而领先用户(Lead user)处于市场需求前沿且是未来技术的