随着移动互联网的高速发展,社交媒体逐渐成为人们进行信息获取和交流互动的主要平台,然而,在为人们带来便利的同时,其匿名性和强互动性等特点也使得信息的真实性难以掌控,谣言泛滥现象严重,极易造成网民的焦虑和恐慌情绪,严重危害了人们的正常生活和互联网的健康状态。谣言管控和治理的重要手段之一——辟谣,也成为了学者们关注和研究的重点,当谣言在社交媒体平台中迅速蔓延时,若有关部门及时有针对性地澄清事实真相并引导公众进行辟谣信息的扩散,则可在一定程度上减少公众对谣言的信任和谣言引发的负面情绪,对于谣言治理有着积极的作用。以往学者在辟谣领域的研究主要围绕辟谣的模式、机制和扩散效果进行,在谣言的防控治理方面积累了丰富的经验,却较少从社交媒体用户角度出发,定量探究辟谣相关特征对用户感知和分享意愿的影响,同时也并未考虑相应谣言信息对用户辟谣信息感知的作用。本文以刺激-机体-反应模型（Stimulus-Organism-Response Model,SOR模型）为整体结构框架,同时引入信息采纳模型（Information Adoption Model,IAM）和锚定效应理论,构建社交媒体用户辟谣信息分享意愿的理论模型,并以谣言信息和辟谣信息的呈现顺序为调节变量,探究影响作用在不同呈现顺序下的差异。研究采用基于情境的调查的实证方法,通过2×2×2情境设计实验对辟谣信息发布者专业性、辟谣信息质量和谣言与辟谣信息呈现顺序进行操纵,以问卷题项对用户卷入度、感知可信度、感知有用性和辟谣信息分享意愿进行测量,使用SPSS和Smart PLS软件对收集到的246份有效样本进行统计分析,对样本数据的有效性和模型假设进行验证。实证研究结果表明:1)辟谣信息发布者专业性和辟谣信息质量对用户的感知可信度和感知有用性均有显著的正向影响,感知可信度则通过正向影响感知有用性从而对用户的辟谣信息分享意愿产生积极作用;2)由于锚定效应,先谣言后辟谣的阅读顺序会使用户产生潜在的谣言相关认知信念,从而减弱了辟谣信息发布者专业性对感知可信度、辟谣信息质量对感知可信度和感知有用性的关系,但用户也会因观点对冲信息的出现而更关注反驳信息的来源,并以此对信息价值进行判断,因此,先谣言后辟谣的顺序正向调节了辟谣信息发布者专业性对感知有用性的作用。本文的创新点在于:1)将SOR模型应用于社交媒体用户辟谣信息分享意愿研究,证明了 SOR模型的适用性,以辟谣信息发布者、辟谣信息本身和辟谣信息接收者三个维度特征作为“刺激”变量,同时对发布者专业性和信息质量进行操纵;以信息采纳模型为基础,以用户感知为“机体”变量,并考虑感知可信度和感知有用性之间的关系;2)基于锚定效应,引入用户对谣言信息和辟谣信息的阅读顺序为调节变量,通过对两条对立信息顺序的操纵,探究其对外界刺激和用户感知之间关系的影响,在扩展锚定效应相关领域研究的同时,也为辟谣研究提供了新思路。