经销商再制造模式下的产品担保决策研究

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制造/再制造系统中新品与再制造品的担保服务是提升产品销量和企业利润的重要策略。本文针对经销商再制造模式,分别围绕OEM主导和经销商主导的两种权力结构,运用Stackelberg主从博弈理论探究了无担保、仅OEM实施新品担保、仅经销商实施再制造品担保以及双方分别实施新品和再制造品担保四种模型中的担保水平和定价联合决策,然后在两种主导结构中均将四种担保模型的均衡解、双方利润和系统总利润进行比较静态分析,揭示消费者的再制造品偏好、旧品返还率和担保敏感系数的影响;最后将两种主导结构进行了比较,研究结论表明:(1)无论在何种主导结构下,担保敏感系数均是影响双方担保动机的重要因素,若担保敏感系数较低,产品担保策略会导致担保方利润和系统总利润同时受损,故双方均无意实施担保。(2)当担保敏感系数处于中高水平时,在OEM主导结构下,若旧品返还率低于(高于)相应阈值,OEM选择实施(不实施)新品担保;只要旧品返还率超过相应阈值,经销商实施再制造品担保均有益于OEM;在经销商主导结构下,较低的消费者再制造品偏好是OEM实施新品担保的先决条件,而一定水平以上的旧品返还率是经销商实施再制造品担保的前提条件;当OEM实施(不实施)新品担保时,其希望经销商在旧品返还率低于(高于)相应阈值水平时实施再制造品担保。无论何种主导结构以及经销商自身是否实施再制造品担保,其均希望OEM实施新品担保;在绝大多数情况下,双方共同担保是系统总体的最优选择。(3)在相同担保模型中,经销商主导时的两种产品价格均低于OEM主导,相反产品担保水平和销量均高于OEM主导,故经销商主导对消费者更有益;从提升系统总体运营绩效的视角,经销商成为市场主导者更优,此时经销商可向OEM提供合理的利润增量分配机制实现双方利润的Pareto改进。本文研究可为现实制造/再制造环境中企业选择合理的担保策略与产品定价提供决策支持。
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