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随着“工业4.0”、“工业互联网”等概念的提出,复兴工业尤其是制造业正逐渐成为一项全球性的艰巨任务。在“中国制造 2025”行动纲领的顶层设计下,中国制造业也亟需改变以往以价格战打天下的低端战略,利用智能信息技术系统、物联网及服务系统等新型高技术积极加入产业互联网的改革大潮中,实现转型升级和创新发展。本文针对产业互联网背景下的制造业企业构建了创新绩效指标体系,并结合可拓学中的物元理论和关联函数概念,构建了制造业企业创新绩效可拓优度评价体系。最后利用我国大型家电制造企业 A 集团进行了实证研究,证明上述创新绩效指标体系和评价模型的可行性,结合评价结果为 A 集团提升创新绩效提出了相应对策。
平衡记分卡是目前研究较为深入、运用较广的绩效管理框架,其兼顾财务与其他内外因素指标,组成指标间具有一定因果关系的系统性绩效评价体系,这对于评价企业创新绩效具有整体性和系统性。在梳理投入产出理论和利益相关者理论的基础上,根据产业互联网对制造业企业创新绩效评价的内在逻辑要求与原则,在改进的平衡记分卡系统基础上构建制造业企业创新绩效指标体系,其中包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长和外部柔性 5个一级指标, 以及22个二级指标。其中,16个指标为定量指标,其余6个指标需要通过问卷等形式进行定性考量,对每个二级指标的测度方法也进行了详细描述。
除了创新绩效指标,还需要一定的评价方法才能对企业整体创新绩效进行评价。因此,借鉴我国蔡文教授团队首创的可拓学理论,利用可拓物元理论及关联函数等概念构建制造业企业创新绩效可拓优度评价模型,并详细描述了模型的构建过程。其中,采用权值因子判断法对各一级指标和二级指标进行赋权;采取专家咨询法、标杆企业管理法、访谈法,并参考《2018 企业绩效标准值》确定各二级指标取值的经典域与节域。最后,以我国大型家电制造业企业A集团进行案例研究,验证以上创新绩效指标体系与可拓优度评价模型的可行性,并为其定位了短板指标,提出了加大创新投入、强化创新激励、成立职能部门等创新绩效提升策略。
本文构建的产业互联网背景下制造业企业创新绩效评价体系具有整体性、前沿性和系统性。指标涵盖企业财务、顾客、内部业务流程、学习与成长及外部柔性,指标的选取充分响应产业互联网对制造业企业创新发展的要求,同时将可拓优度评价模型与指标体系相结合可实现由指标到企业整体的系统性评。案例研究表明所构建的创新绩效评价体系和可拓优度评价模型具有一定的可操作性,能够有效帮助制造业企业挖掘创新发展中的短板,以此作为创新活动的依据,有利于企业实现创新战略从计划、操作、评价到提升的战略管理闭环。
平衡记分卡是目前研究较为深入、运用较广的绩效管理框架,其兼顾财务与其他内外因素指标,组成指标间具有一定因果关系的系统性绩效评价体系,这对于评价企业创新绩效具有整体性和系统性。在梳理投入产出理论和利益相关者理论的基础上,根据产业互联网对制造业企业创新绩效评价的内在逻辑要求与原则,在改进的平衡记分卡系统基础上构建制造业企业创新绩效指标体系,其中包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长和外部柔性 5个一级指标, 以及22个二级指标。其中,16个指标为定量指标,其余6个指标需要通过问卷等形式进行定性考量,对每个二级指标的测度方法也进行了详细描述。
除了创新绩效指标,还需要一定的评价方法才能对企业整体创新绩效进行评价。因此,借鉴我国蔡文教授团队首创的可拓学理论,利用可拓物元理论及关联函数等概念构建制造业企业创新绩效可拓优度评价模型,并详细描述了模型的构建过程。其中,采用权值因子判断法对各一级指标和二级指标进行赋权;采取专家咨询法、标杆企业管理法、访谈法,并参考《2018 企业绩效标准值》确定各二级指标取值的经典域与节域。最后,以我国大型家电制造业企业A集团进行案例研究,验证以上创新绩效指标体系与可拓优度评价模型的可行性,并为其定位了短板指标,提出了加大创新投入、强化创新激励、成立职能部门等创新绩效提升策略。
本文构建的产业互联网背景下制造业企业创新绩效评价体系具有整体性、前沿性和系统性。指标涵盖企业财务、顾客、内部业务流程、学习与成长及外部柔性,指标的选取充分响应产业互联网对制造业企业创新发展的要求,同时将可拓优度评价模型与指标体系相结合可实现由指标到企业整体的系统性评。案例研究表明所构建的创新绩效评价体系和可拓优度评价模型具有一定的可操作性,能够有效帮助制造业企业挖掘创新发展中的短板,以此作为创新活动的依据,有利于企业实现创新战略从计划、操作、评价到提升的战略管理闭环。