搜索引擎广告中张力价格折扣信息对广告效果的影响研究

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搜索引擎广告中,广告商经常会利用这样的价格折扣:“低至2折”、“2折至8折”、“至少8折”,这种利用不明确的措辞来显示模糊的折扣级别的促销方式被称为张力价格(Tensile Price Claims)。搜索引擎广告商通常使用张力价格来增加广告的点击次数并增加网站的销售额。但是,张力价格中价格折扣越高越好吗?本文针对这一问题进行研究。
  之前学者关于张力价格中价格折扣的大小对搜索引擎广告效果的研究还很少,尤其是对搜索引擎广告点击和转化两个阶段的实证研究。本文将研究在搜索引擎广告情景下,张力价格中声称的最高折扣信息的大小如何影响消费者的点击意愿和购买意愿,并探究其背后的作用机制。
  本文首先通过一个实验室情景模拟实验,发现在搜索引擎广告中,广告商在张力价格中声称的最高折扣信息和消费者的点击意愿之间存在正向效应,且吸引力、好奇心、感知节省中介了该正向效应;广告商在张力价格中声称的最高折扣信息和消费者的购买意愿之间存在负向效应,且感知价值和感知模糊性中介了该负向效应。
  然后通过一个田野实验,在真实的商业环境中来衡量实验室实验结果的稳健性。发现在搜索引擎广告中,张力价格中最高折扣越高,消费者的点击率越高,消费者的转化率越低。这与实验室实验的结论一致。
  总体而言,本文的研究成果对张力价格和搜索引擎广告的研究做出了贡献,且探究了张力价格中最高折扣信息增加点击率、降低转化率的背后作用机制。本文的研究可以让搜索引擎广告商在设计企业的张力价格广告时,不要一味地追求低折扣来博取消费者的眼球,应该根据企业的目标,提高消费者的感知价值,降低消费者的感知模糊性,进而达到提升企业效益的目标。
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