HYT公司英语口语考试业务营销策略研究

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近些年,随着“互联网+”教育的不断发展,越来越多的新技术、新方法被应用于教育教学中,尤其是在2016年国务院发布的《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》,国家大力推动人工智能技术在各个领域的应用,随着而来的,基于语言的自动评分技术逐渐成熟,利用信息技术进行常态化英语口语教学、考试已成为现实。英语教学与信息技术的融合,利用信息化手段实现英语口语教学的智能化、智慧化,是贯彻落实教育信息化2.0行动计划的有力表现。获得了极大的成功,也加大相关教育产品开发企业的竞争。
  当2014年9月35号文《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》发布之后,各地纷纷启动中高考改革,多地将英语口语考试引入中高考,并将成绩计入总分。其中广东省就率先在中、高考中将英语听力改为英语口语。随后,上海、北京等地纷纷效仿进行升学考试改革,特别是地级市组织的中考改革方案中,口语考试所占比重越来越大。而现阶段英语口语考试模式主要有“人人考试”和“人机考试”两种,“人人考试”是指考官和学生对话,“人机考试”则是机器和学生对话。相较而言,“人机考试”更具灵活性,并且还可以节约大量的人力资源,因此目前施行英语口语考试的考区中,“人机考试”正在逐步成为主流。在此背景下,越来多的企业将重点放在了英语口语考试人机对话系统的研发上,使得此类企业所面临的市场竞争进一步加剧。
  在现在市场营销过程中,市场营销策略是企业发展的重要内容,因此,在当下英语口语考试人机对话系统研发互联网教育科技企业越来越多,竞争不断加大的背景下,对英语口语考试业务的互联网教育科技企业营销策略进行研究具有很强的必要性,本文结合营销策略的相关理论及本人从事教育相关行业工作经验,以HYT公司英语口语考试业务作为研究案例,通过行业环境分析、PEST分析和市场竞争环境分析等分析模型,对HYT公司英语口语考试业务外部营销环境进行深入的思考,并充分总结HYT公司英语口语考试业务的营销策略现状,发现其存在的问题,并详细分析了现存问题的产生原因。最后结合STP分析和4PS相关的理论分析框架,思考HYT公司英语口语考试业务的市场定位、并从产品、价格、渠道、促销等营销策略提出改善建议,并给出HYT公司英语口语考试业务营销策略的保障措施。本文研究结论认为:
  在当前整体宏观环境的背景下,政治、经济、社会、技术各项因素都利好与教育行业的发展,而英语口语考试业务也乘风破浪踏上这快速发展的契机,即便是如此利好现状,对于英语口语考试业务来说,客户消费群体的讨价还价能力依旧较强、同行业竞争、潜在竞争和替代匹配性都比较大;因此针对HYT公司英语口语考试业务营销策略中存在着市场定位问题、产品策略问题、价格策略问题、渠道策略问题和促销策略问题;HYT公司英语口语考试业务营销问题产生的原因为:原有目标定位错误、产品技术迭代慢、价格无差异化优势竞争力不足、销售渠道人员不足、原有促销宣传狭隘滞后等五个方面的原因。针对HYT公司英语口语考试业务市场营销策略中存在的问题从市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略六个角度提出了HYT公司英语口语考试业务营销策略的改善建议,并从建立更加完善的市场营销组织体系、构建科学的营销文化、设置市场信息调查机制、激励政策的调整四点提出了HYT公司英语口语考试业务营销策略实施的保障。
  英语口语做为一门语言交流工具,和大家的生活、学习、工作息息相关、密不可分,随着招生考试改革制度的调整,英语口语考试的推进范围增加而不断扩大,市场刚需也尤为凸显,发展前景不可估量。本文对于HYT公司英语口语考试业务进行研究,不仅给HYT公司英语考试业务提供了切实可行的方案建议,同时也能给其他企业提供借鉴作用。
  
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