我国的免税业务发展起步较晚,现施行国家统一集中管理,且国家也在放宽政策并加大力度推进免税业务的发展。随着国家一系列鼓励免税业务发展的利好政策出台和落实,免税业务已进入快速发展期。《关于调整个人年度交易限额政策的公告》、《关于免税业务统一管理等7项进口税收政策的补充通知》、《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》等免税政策的颁布及践行,不但在股票市场上让免税业务板块备受关注,还使得免税业务更具经营发展优势。处在目前我国十分重视刺激国内大循环的市场环境下,由于免税政策逐步放宽,我国所追求的国外消费回流,显然也就不再是高不可攀的目标。此时,免税业务经营可能将是相关公司新的业绩增长点,旅游企业通过转型发展免税业务,也就成了其主要选择之一,这一转变能否为公司带来效益值得探讨,如何成功转型也成为企业现阶段十分关注的问题。中国中免是一家兼营旅行社业务与免税业务的旅游企业,分别于2017年和2018年获得重要战略地位的机场免税店经营权,使得其经营免税业务的规模不断扩大。再者因为传统旅行社业务的毛利率偏低,在经营战略的选择上,中国中免将重点放在了免税业务发展上。其2019年就出让了国旅总社,规避了集团内部同业竞争,对企业有限资源进行优化配置,实现战略转型。本文以中国中免为研究对象,现有文献对其研究多集中在传统旅行社业务方面,因而本文的创新之处在于对中国中免聚焦发展免税业务的战略转型进行研究,不仅充实了旅游企业战略转型相关理论分析,还有助于政府引导企业转型升级,对于免税政策的执行和完善有一定指导意义。本文主要采用理论与案例相结合的方法进行分析,首先进行了企业战略转型的机理分析,对于战略转型的影响因素进行说明,举例了三种主要的战略转型路径,分析了战略转型如何影响企业的市场效应和财务效应;其次,相应地先对中国中免的基本状况进行描述,再通过战略分析工具对中国中免的企业状况做出了分析,进而对其转型原因进行剖析,介绍转型过程及具体方案;最后,对于案例企业的短期、长期市场效应和财务效应具体计算并分析论述中国中免转型前后的市场及财务效应情况。通过对中国中免案例的分析得出,中国中免顺应国家免税政策进行战略转型,将原有国旅总社的旅行社业务剥离,聚焦发展免税业务为主的旅游零售,获得了正向的市场效应以及提升了企业的财务效应,这一举措有助于其提高核心竞争力。进一步得出本文的启示:首先,旅游企业应当在条件允许的情况下剥离处于竞争劣势的业务,避免盲目扩张带来的风险;其次,旅游企业需要聚焦发展优势业务,提高核心竞争力;再次,在条件满足的情况下旅游企业要主动实施战略转型,选择适合公司现状的战略转型路径;最后,旅游企业应当提高应对国家政策变化的反应能力,适时对企业发展战略进行调整以谋求企业利润的突破。