数据中心都有一个共同的特点：运行着成千上万台服务器,在这些设备上部署着诸如ERP、SAP、OOS、FTP等各种服务和应用,未来云数据中心和大型IDC机房.其规模更将是日益扩大：信息技术基础设施库ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套基于IT服务管理的最佳实践,是一套基于流程的方法,目的是规范和提升IT服务水平,而有关这些设备、服务、应用和账号等配置和关系信息又是整个ITIL理念的基础数据,如何有效管理这些设备、服务以及其关系、帐户等,直接影响整个数据中心运维管理的效率和质量,同时这些配置和关系信息也是为问题管理、事件管理、变更管理等IT服务流程管理提供基础信息保障,因此,数据中心配置信息系统的建立变得及其重要；数据中心配置管理系统,在对业务进行充分调研,并收集整理了大量的报表需求和查询需求,利用Rational Rose分析工具对整个系统涉及的角色进行明确,对系统进行模块划分,构建对应模块的功能用例模型,通过流程图、用例图等UML形式完成需求分析,提炼出整个系统的设计思路主线：硬件上跑软件、软件安装产生服务、服务支撑具体应用、应用和服务产生帐户的主线设计思想,利用面向对象的思想,抽取出具体的用例对象和属性,形成类设计和部分伪代码,提取类属性和关系并通过PowerDesign等设计工具转化成数据结构模型,完成整个系统的分析与设计；采用.NET平台对系统实施程序实现,按照测试用例组织实施对系统的功能、集成和用户测试,并利用LoadRunner工具对系统进行稳定性和性能测试；数据中心配置管理系统最终成功上线,面对众多配置信息分散在各个管理员手中造成信息难以同步的问题,集中为一个统一的数据中心配置管理系统平台上,实现服务器、硬件维保、服务配置、存储、备份、应用、监控和帐户等配置信息集中管理,以此跟踪硬件、软件、服务等变化及其关系,把繁琐的配置同步、关系维护工作中解放出来,把更多的精力和人力投入到具体服务的支持中去,为运维和ITIL实践提供最准确和快速的信息支持,大大降低运维工作量,大大提高工作效率,成为系统管理员日常必备的系统：