家长式领导对组织公民行为的影响机制研究

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领导行为作为一种社会影响过程,根植于特定的文化背景,其效能很大程度上取决于上下级间的互动性。源于华人文化背景的家长式领导,涵盖德行领导、仁慈领导和威权领导三个维度,带有一定的文化异质性。越来越多的证据表明,家长式领导对员工的态度和行为有重要影响。作为一种角色外行为,组织公民行为是组织正式薪酬体系之外的有益于提高组织整体效能的行为总和,涵盖认同组织、利他行为、尽职尽责、人际和谐及保护公司资源五个维度。组织公民行为的前因变量在学术界备受关注,研究主要集中于个体特征、任务特征、组织特征和领导行为方面。已有研究表明,家长式领导会随着员工态度和行为的改变对员工的情感承诺和组织公民行为产生影响,但这些研究还比较零碎,尚无关于家长式领导对组织公民行为影响机制的系统阐述。因此,本文试图在中国大陆情境下探讨家长式领导及其各维度对组织公民行为及其各维度的影响机制,并引入情感承诺这一中介变量,以期能对企业管理实践提出一些有意义的启示和建议。本文基于对前人相关研究的理论分析,提出研究假设并构建概念模型。在小范围预测试确定问卷具有良好的信度和效度后,正式面向企业员工包括基层和中高层管理者发放并回收调查问卷。本文实证部分首先对样本数据进行描述性统计分析;接着进一步进行因子分析和信度检验,验证家长式领导、情感承诺、组织公民行为维度划分的可行性;进而关于控制变量进行方差分析,以了解不同情况下核心变量受到的影响程度;最后进行相关分析和回归分析,探索家长式领导及其各维度对组织公民行为及其各维度的影响,以及情感承诺在其中的中介作用。研究结果表明:家长式领导对组织公民行为有显著正向影响,其中,德行领导和仁慈领导对组织公民行为及其各维度均有显著正向影响,威权领导则无显著影响;情感承诺在家长式领导对组织公民行为的影响中具有部分中介作用,且在德行领导与组织公民行为及其各维度关系中具有中介作用,在仁慈领导与组织公民行为及其各维度(人际和谐除外)关系中具有中介作用,在威权领导与组织公民行为及其各维度关系中没有中介作用。并根据研究结果提出管理建议:重视家长式领导对员工态度和行为的影响,以仁德领导鼓励员工的组织公民行为,注重培养与提高员工的情感承诺,并根据个体背景的差异采取不同的领导行为。
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