论文部分内容阅读
随着我国证券行业不断走向国际,行业越来越开放的同时也承受着巨大的竞争和压力。一方面,国外的金融企业可以通过入股或参股的形式参与券商行业的竞争,这对国内一些缺乏核心竞争力的小型券商的正常经营造成了巨大冲击。另一方面,许多大型商业银行和互联网巨头纷纷进入证券行业,他们的切入口便是证券经纪业务。券商行业的垄断地位遭受了之前从未有过的威胁,直接导致整体行业的收入和利润率的下降。HT证券公司XX营业部作为传统营业部,通过经纪业务收取客户的佣金是营业部的主要收入和利润来源,可是近几年证券市场的低迷使得营业部整体业绩大幅下降,市场占有率也大不如前,营销人员的工作热情也损耗殆尽。就在这样经营形势不利,卖方市场转入买方市场的情况下,如何改变目前营业部人员的工作状态,提高营销人员的工作效率,优化营业部经纪业务营销策略是券商管理者的当务之急。本文以SWOT环境分析理论和4P营销理论为理论基础,结合实际情况,对HT证券公司XX营业部的内部优势和劣势以及外部机会与威胁进行了详细的分析,而且对XX营业部经纪业务目前的营销策略进行研究,总结得出证券公司的营销策略应该是以营销服务升级和营销队伍建设为基础,通过产品优化、差异化价格、多形式促销和新渠道的开拓,实现整体经营状况的改善,最后总结出营业部应当在优化管理组织结构和加强人力资源水平两方面为营销策略的实施提供相应保障。本文的研究为HT证券公司XX营业部经纪业务营销策略的优化和具体实施都提供了十分具有价值的参考意义。本文共分七章。第一章绪论,对论文研究内容进行概述,介绍论文研究背景和意义、主要研究内容和研究方法;第二章描述了证券经纪业务营销策略概述及相关理论,为后续的分析提供理论支撑;第三章对HT证券公司XX营业部经纪业务目前的营销策略进行分析,总结得出目前营销策略的效果和问题所在;第四章对HT证券公司XX营业部经纪业务营销进行了SWOT分析,并得出相应结论,为XX营业部营销策略的优化提供决策依据;第五章提出了HT证券公司XX营业部经纪业务营销策略的优化,结合SWOT分析和4P营销理论为HT证券公司XX营业部提出现阶段相应的营销策略优化措施;第六章提出了HT证券公司XX营业部经纪业务营销策略优化的实施,需要在客户服务的升级、组织结构的优化和人力资源水平的提升三个方面提供相应措施;第七章为结论与未来展望。