【摘 要】
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XY电信公司自2004年以来开始推行一套以关键业绩指标KPI为主要表现形式的绩效考评体系。这套考评体系在将公司战略目标有效落实到各部门,促使各部门各负其责上起到了积极的作
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XY电信公司自2004年以来开始推行一套以关键业绩指标KPI为主要表现形式的绩效考评体系。这套考评体系在将公司战略目标有效落实到各部门,促使各部门各负其责上起到了积极的作用。但是,在实践中仍然存在很多问题,主要表现在从部门到员工的这一层面的绩效管理工作出现了较大的问题。具体表现在直线经理绩效管理理念和技能欠缺、考评指标体系设置不合理、绩效沟通严重缺失、绩效分配激励性不足、绩效考评结果应用不足、绩效考核体系对劳动法律的适应性不强六个方面。本论文围绕XY电信公司的绩效管理体系的优化而展开,通过对企业绩效管理现状中存在问题的分析,结合企业特点和实际,从提高直线经理的认识和技能、科学设计绩效考核指标体系、强化绩效沟通、绩效分配价值化、创新激励艺术、强化考评结果应用、加强对劳动法律的适应性七个方面对XY电信公司的绩效管理体系提出了优化对策。
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