基于情绪分析的建筑劳工反生产行为影响研究——以澳门地区为例

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建筑劳工的情绪会因外部环境影响自身产生微妙的心理变化,进而降低其劳动生产效率、队伍稳定性、纪律性、组织性等。本文选取澳门地区内地建筑劳工作为研究对象,尝试探讨具有澳门地区内地建筑劳工在不同的组织公平氛围下产生反生产行为的可能性,以及消极情绪在组织公平对反生产行为影响中的中介作用。结合组织生产现状和社会现实,发现该问题的背景在于澳门建筑项目需要大量劳动力,当地工人普遍不愿从事该方面工作,因此大多为内地劳工,但内地劳工与当地工人的薪资等各方面不统一,造成消极怠工等现象的产生。依据文献梳理和相关概念的界定,选择本研究涉及变量包括组织公平、消极情绪和反生产行为。根据变量之间的关系和解决问题的思路,设计调研问卷,在2020.10-2020.12期间,使用SPSS软件对待测数据执行信度测试、效度测试,相关性检验以及回归性检验,完成对412份有效问卷的分析。进而提出假设,验证分析的结果发现,针对性别、年龄、结婚与否、文凭和工作时间的不同,在澳门内地建筑工人的反生产力工作行为没有显著差别。第二个是组织公平对反生产力工作行为有着明显的负面作用,相关作用系数为-0.510。在这之中,分配公平对反生产力工作行为的影响显著性远大于程序公平和互动公平。分配公平对组织导向和人际导向的反生产行为都有明显的负面影响,回归系数分别为-0.449和-0.315。程序公平单纯对面向团队的反生产力工作行为产生重大负面作用,但对以人际沟通为中心的反生产力工作行为没有显著的影响,相互作用的公平则无法对反生产力工作行为的两个层面造成负面影响。第三是组织公平对工人的负面情绪有重大的反向影响,回归系数为-0.601。其中,互动公平对消极情绪的影响远远超过程序公平和分配公平对消极情绪的影响。第四,负面情绪对反生产力工作行为有明显的积极作用,相关作用系数为0.518。消极情绪对组织导向和人际导向的反生产力工作行为都有正向影响。第五,负面情绪充当组织公平与反生产力工作行为之间的桥梁。建筑人员管理是一个十分复杂的问题,希望本项研究对于建筑劳工的管理,特别是粤港澳大湾区的内地劳工组织管理带来一定的参考价值。
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