H软件公司Z项目敏捷开发管理案例研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:luffyzero88
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全球疫情打压了世界经济发展,而我国却以令世界震惊的速度率先控制住了疫情,充分展现了大国风范。疫情下各地信创项目全面展开,互联网行业迎来信创大潮的巨大新机遇,我们伟大的祖国也迎来实现中华民族伟大复兴的中国梦的关键时刻。在此背景下,竞争更加激烈,使命更加重大,软件产品的开发团队更要时刻关注市场、客户需求和当下主流技术的变化,迅速在产品开发前中后期做出敏捷反应,从而提高公司产品的开发效率以及打造精品化,为公司创造更大价值,为共圆伟大的中国梦贡献更多力量。但是,当下许多传统项目或由传统模式向敏捷开发转型的项目面临着诸多问题,项目质量事件频频发生。这已经不能很好地满足软件产品的开发要求,由此敏捷开发和敏捷项目管理方法应运而生。本文以H软件公司Z敏捷项目为研究对象。通过阅读敏捷开发管理和敏捷项目管理的相关文献,访谈Z项目组成员,和参与观察的方法收集项目数据。分析发现Z项目存在以下四个主要问题:(1)项目延期交付(2)客户满意度低(3)项目交接问题多(4)团队效率低。针对这四个问题,采用因果法对Z项目开发管理进行分析和研究,并采用分类归纳法将原因总结为评审监管不到位、沟通机制不完善且产品质量差、文档少且信息不对称、内在动力不足外在缺乏管制四个主要原因。结合管理理论与实际情况,提出四个建议与对策。从导致项目延期交付的现场问题出发,提出加大力度在前期对需求评审、框架选型评审、交互设计评审、概要设计评审、复用性评审的敏捷落地的有效性进行严格监管。完善知识管理,后期加强对问题解决方案的评审,来降低延期风险;从引发客户满意度低的几点原因出发,提出在敏捷项目管理过程中,与客户间建立有效的沟通机制、让客户全程参与的机制,及时为客户提供最好的服务。以及通过持续集成、小型发布、测试优化、代码自动化检查和人工复查、需求验证、视觉验证等sprint全周期的质量监管,来提高产品质量;针对项目交接问题多,提出建立适当文档、高效利用敏捷项目管理工具-禅道,将项目的各个关键节点录入禅道,并把控其为及时且有效的录入,来降低项目流转带来的团队间信息不对称问题;针对团队效率低的问题,提出打造基于企业文化和团队文化的驱动力,以及有效实施OKR、基于笑脸徽章互赠机制来激励绩效改进、以及构建全面认可体系等措施。希望通过此研究,能够完善H公司对软件项目的敏捷项目管理能力,进一步增强H公司的行业竞争力。同时,也希望能够为国内其它面临类似困境的公司提供参考经验。
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