【摘 要】
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保险作为金融业的重要组成部分,保险业的发展也逐渐引起社会各界的广泛关注,发展也逐渐转向集约化、规范化。而在保险业市场上,企业的核心竞争力是人才。未来保险业的发展要发挥保险销售人才资源的优势,建立完善的绩效管理机制是挖掘人才资源的根本。如何激发保险销售人员的工作积极性,有效提升销售人员保险业绩是摆在广大保险业管理层面前亟待解决的难题。本文以F保险经纪公司销售人员的绩效管理为案例,主要研究如何提升销售
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保险作为金融业的重要组成部分,保险业的发展也逐渐引起社会各界的广泛关注,发展也逐渐转向集约化、规范化。而在保险业市场上,企业的核心竞争力是人才。未来保险业的发展要发挥保险销售人才资源的优势,建立完善的绩效管理机制是挖掘人才资源的根本。如何激发保险销售人员的工作积极性,有效提升销售人员保险业绩是摆在广大保险业管理层面前亟待解决的难题。本文以F保险经纪公司销售人员的绩效管理为案例,主要研究如何提升销售人员的绩效管理成效,从分析和优化现有销售人员绩效管理的角度,来推动销售人员业绩达成以实现公司市场营销的战略目标。首先,文章介绍保险业的发展背景,提出关于销售人员绩效管理方面的主要问题,并通过对保险业人力资源管理相关文献的整理,梳理部分保险企业关于绩效管理先进经验,总结保险业人员绩效管理的相关成果。其次,分析F保险经纪公司销售人员绩效管理概况,特别是对公司的发展现状与销售人员绩效管理现状进行简要分析。然后,本文针对F保险经纪公司销售人员绩效管理的现状,总结绩效管理方面存在的主要问题有人员未参与考核制、绩效考核指标不全面、绩效考核流程较简单、绩效反馈机制不完整等,并对其成因进行深入分析。最后,针对F保险经纪公司销售人员绩效管理方面的问题与成因,提出构建销售人员绩效管理体系的原则、目标、思路和保障措施。本文虽以F保险经纪公司为例,但研究结论对其他保险经纪公司提升自身销售人员绩效管理水平也有一定的借鉴意义,期望本研究成果能为保险经纪领域内其他企业的销售人员绩效管理提供一些参考。
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