银行业作为国民经济的核心产业,与国家的宏观经济发展高度的相关。随着国家宏观经济的增速逐渐放缓,银行业正由过去的规模、效益高速增长期逐渐进入成熟期,特别是股份制商业银行。客户是银行赖以生存的本源,在市场经济快速发展的当下,互联网金融也发展壮大,迅速冲击着银行业,金融客户的消费习惯及消费方式也发生了巨大的变化,为了生存,各个股份制银行纷纷走上了转型之路。但急于求成往往无法达到预期的效果,变革的过程中,大部分银行变革的都是物理网点的转变,对企业人员的管理及职责的转变无法共进,一些银行员工的绩效考核仍然是沿用传统的评价体系,在对机构营销人员的指标考核的过程中仍然只关注于财务指标,而忽视了非财务指标,导致企业绩效考核管理与现阶段银行发展不匹配,无法有效的进行绩效管理。面对新时期市场经济,企业发展的核心竞争力是人,而企业最直接创造效益的关键岗位恰恰是银行营销岗位人员,积极有效的提升营销人员的工作效率及积极性对企业发展至关重要,只有稳定且有效的绩效考核才能成为银行持续发展的有力的抓手,既可以有效的节约人力成本又能释放无限的人力动能,对银行业提升市场竞争力提供了保障。文中,作者以G银行营业部营销员工的绩效考核现状为研究对象,运用了访谈法及问卷调查分析等方法对G银行营业部营销员工绩效考核体系进行问题分析,并结合了平衡计分卡理论、关键绩效指标理论及360度反馈评价体系等相关理论,对G银行营业部营销员工的绩效考核体系进行全面分析并提出优化的建议,以完善其绩效考核体系,希望达到资源合理配置,从而提升员工积极性的效果。本文首先阐述了研究的背景及意义,介绍了研究的方法及内容,对研究参考的相关理论进行了梳理和总结,接着介绍了 G银行发展概括及现阶段G银行营业部营销岗位员工绩效考核的现状,并通过访谈法、调查问卷分析的方法对G银行营业部营销岗位员工的绩效考核现状进行问题分析,结合相关理论提出了优化的路径,希望以此提高G银行绩效管理水平。文中基于G银行营业部员工的绩效考核现状,通过与营业部营销人员及相关岗位人员进行访谈、发放调查问卷的方法进行进一步的深入的分析,总结出G银行营业部营销人员绩效考核体系存在的问题体现在绩效考核无法促进企业战略目标的达成、员工绩效考核指标设置与工作职责不匹配、制定的绩效考核标准实施不到位等几方面问题。本文坚持问题导向,结合绩效考核相关理论,指出G银行的绩效考核体系的制定应与企业发展战略相匹配,全面的梳理转型阶段各岗位员工的工作职责,明确绩效考核的基数,科学的筛选关键指标并坚持指标可量化、差异化、公平性的原则开展考评,注重绩效考核的辅导及结果的应用,并从制度、人力资源、实施和反馈等方面提供保障,最后对本文研究的课题提出结论,阐述可能存在的不足及对未来的展望。本文针对G银行营业部营销人员绩效考核的问题分析及优化策略的提出,为银行业建立合理的绩效考核体系提供理论借鉴意义,有利于帮助G银行提升绩效管理水平,通过对现行绩效考核体系的研究及不断的完善,更多的认识到绩效考核的过程管理的重要性,对目标达成的阶段性进行监督、对实施不到位的进行及时的纠偏帮助G银行营业部发现问题从而解决问题,而绩效结果的有效应用,在保证员工劳动所得与劳务付出相适宜的情况下,将绩效考核应用于企业员工的聘用、晋升及培训发展,使员工情感上得到满足,有利于提升员工的满意度,能够更直接的促进营业部营销人员工作的积极性,并最终促进企业目标战略的达成。