性别差异视角下电竞观赛旅游者消费行为特征及影响因素研究

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随着国内大众生活水平的提升和对休闲旅游活动的高度关注,电竞观赛旅游作为新的旅游形态,在消费产品中对旅游者形成了较强的吸引力,逐渐成为国内休闲旅游经济发展的热点。一方面,电竞观赛旅游实现了科技元素与旅游资源的融合与重构,推动电竞产业成为区域和城市新的经济增长点;另一方面,电竞观赛旅游突破传统的旅游模式,满足了旅游者更深层次精神文化需求,成为富有新鲜感与刺激感的旅游方式,在推动大众旅游消费升级中发挥了积极的作用。作为产业发展的主体,新形势下的电竞旅游需要更加关注电竞旅游者的消费行为。本文以电竞旅游者为研究对象,以旅游消费行为作为理论基础,运用文献资料法、访谈法和数理统计法对电竞观赛旅游者的消费行为进行分析,得到以下主要结论:(1)不同性别的电竞观赛旅游者在参与人数、出游频率和旅行时间上差异明显,男女比例接近1:2,女性在出游频率和旅行时间也明显高于男性。虽然在旅游地的选择上旅游者都趋向于典型电竞旅游城市,但是女性群体更加青睐具有地方特色和美食的电竞旅游城市,在电竞旅游活动中整体消费更高。在电竞观赛旅游的信息搜集方式上男性和女性旅游者在选择信息渠道上较为趋同,而出游方式上性别差异明显,女性群体更偏向于与粉丝同行,男性群体更加偏好选择飞机作为出行工具。(2)运用半结构式访谈法对电竞观赛旅游者的消费行为的影响因素进行分析,研究发现:电竞资源因素、服务因素、文化因素、心理因素、社会阶层与家庭因素、收入因素是电竞观赛旅游者的主要影响因素,并进一步构建了电竞观赛旅游者消费行为影响因素模型。(3)采用问卷调查和结构方程模型对不同性别电竞观赛旅游者消费行为影响因素的权重进行量化分析,其中个体心理、资源吸引力、家庭与社会角色、个体收入、个体文化和服务水平对电竞观赛旅游者的消费行为性别差异具有显著影响,女性观赛者对于旅游安全和精神需求方面的诉求更高,重视电竞旅游活动中的“体验感”,倾向于选择氛围感强的赛场,希望通过粉丝陪伴等方式度过电竞观赛旅游活动,以参与电竞观赛旅游活动满足自身的精神文化需求。男性观赛者在电竞赛事旅游地选择中倾向“直奔主题”,对于赛事质量的关注度更高,也更加关注电竞赛事本身的输赢结果;女性观赛者对赛事旅游地的选择多元,偏爱具有地方特色资源的城市,对住宿和餐饮的服务质量要求更高。基于研究结论,提出对国内电竞旅游发展的建议,第一,打造个性化的电竞旅游产品,针对不同性别的电竞观赛旅游者的不同心理特征和经济能力进行相应的电竞旅游路线定制和营销推广;第二,依据收入差异提供不同层次、不同性别的IP产品,并在定价上进行优化;第三,塑造安全,舒适的电竞观赛旅游形象,尤其要满足女性电竞观赛旅游者的安全诉求;第四,重视电竞观赛旅游的基础设施和服务水平,满足电竞观赛旅游者的个性化需求;第五,地方政府应积极开发具有城市特色电竞赛事资源,逐步完善上下游电竞产业链,为城市打造电竞名片,提升城市影响力。
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