体验式培训近年来在国内发展迅速,随着它被越来越多的组织机构接纳和认同,加入体验式培训这个行业的培训机构也越来越多。但是由于相关机构和人员对从业者的胜任力缺乏清晰的了解和认识,加上业内培训师的相对匮乏,导致从业门槛较低,培训师素质良莠不齐,这不仅使培训机构浪费大量成本去培训缺乏核心胜任特征的候选人,而且还可能威胁到整个行业的生存和发展。因此,构建体验式培训师的胜任力模型十分必要而迫切。本研究首先采用行为事件访谈法(BEI)识别出绩效优秀组和绩效普通组培训师的15项素质差异,作为体验式培训师的胜任特征,分别是:成就导向、主动性、沟通、顾客服务导向、影响他人、关系建立、原则性、自我控制、自信心、弹性、责任心、学习能力、职业兴趣、坚韧性、创新。然后针对15项胜任特征编制电子问卷对行业内培训师进行问卷调查研究,并采用探索性因素分析提取出6个因素作为体验式培训师胜任力模型的6个维度,分别是:成就特征、个人效能、人际影响、服务导向、职业兴趣、创新。本研究对不同人口学特征的体验式培训师在胜任力各维度的差异进行了比较。还探讨了体验式培训师胜任力模型在人才招聘和甄选中的应用。