工作压力源对基层青年公务员工作退缩行为和离职倾向的影响研究

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作为打通国家政策最后一公里的执行人员,基层公务员队伍的能力水平和工作状态直接关系到人民群众的切身利益。随着我国进入全面深化改革和社会转型发展的关键阶段,基层公务员的工作任务和工作方式也随着行政体制的改革不断调整。各类突发事件频发,乡村振兴等任务持续推进。在任务重、晋升慢等一系列原因的影响下,越来越多的基层青年公务员出现了工作压力过大等不适应问题,出现工作倦怠现象,也有部分青年公务员在积累一定的经验履历后考虑逃离基层。近几年来,为解决基层政府结构与社会发展脱节,以及基层公务员工作任务重、职业发展空间小等问题,中央政府进行了一系列的改革,推动乡镇完成体制改革,出台了相关减负和激励政策。当前,体制改革与减负激励等政策已经实行两年有余,基层公务员现在的工作压力水平还高吗?工作压力因素是否仍对基层青年公务员工作退缩行为和离职(离开基层)倾向产生影响?如何造成影响?还有什么方法可以缓解压力源的影响效应?对上述问题的理解与回答,有利于疏导压力对基层青年公务员的影响,保持基层公务员队伍稳定。为了解答上述问题,本研究首先运用文献法,确定工作压力源主要包括工作过载压力源、职业发展前景压力源、上级领导压力源和人际关系压力源,确定基层公务员工作退缩行为和离职(离开基层)倾向等变量的定义与测量内容。其次,运用Robbins压力理论模型和个人-环境匹配理论,构建工作压力源对基层青年公务员工作退缩行为与离职(离开基层)倾向影响的假设模型,引入自我效能感和组织支持感受作为中介变量,研究自我效能感在工作压力源与工作退缩行为之间的中介作用,组织支持感受在工作压力源与离职倾向之间的中介作用;引入职业认同感和生涯适应力作为调节变量,分别研究职业认同感和生涯适应力对工作压力源与中介变量之间的调节作用。再次,运用国内外成熟量表构建调查问卷,以J市基层青年公务员为调查对象,通过随机方式对他们的工作压力源、工作退缩行为和离职(离开基层)倾向等进行测量,共收集到594份有效问卷,问卷回收后运用SPSS23.0等统计软件进行数据分析和假设模型验证。接着,运用数据统计结果设计访谈提纲,抽选8名基层青年公务员进行访谈,总结分析工作压力源等变量的情况。研究得出以下结论:基层青年公务员工作压力源和离职(离开基层)倾向总体处于中等偏上水平,工作退缩行为频率处于中度水平。基层青年公务员的工作压力源能够直接正向预测工作退缩行为频率和离职(离开基层)倾向。自我效能感在工作压力源与工作退缩行为之间起部分中介作用。组织支持感受在工作压力源与离职(离开基层)倾向之间起部分中介作用。职业认同感反向调节工作压力源与自我效能感、组织支持感受之间的关系。生涯适应力反向调节工作压力源与自我效能感之间的关系,对工作压力源与组织支持感受之间的关系影响不明显。最后,基于实证研究与访谈的结果,尝试从健全基层工作管理机制,完善基层公务员激励机制,优化基层公务员培训体系,加大基层公务员支持力度,积极营造良好的环境氛围五个方向提出相应的措施,希望为疏导基层青年公务员的压力及其影响提供借鉴。
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