随着改革开放以及经济的迅速发展,中国的民营经济，特别是商品零售业也随着经济增长获得了蓬勃的发展。目前，经济正处在由速度向质量转变的重要阶段,正如日韩及欧美近些年来走过的发展历程一样，零售业也经历着深刻的变革。一些新兴业务，如社区团购、线上网购、连锁加盟等也如雨后春笋般出现。目前，众多零售巨头试水加盟业务，许多中小型便利店也遍布北、上、广、深等经济发达地区。可以说，加盟业务作为一种重要且非常有吸引力的扩张模式，得到了许多民营企业以及众多中小商户共同的青睐。
　　但目前由于小型零售加盟业务模式在中国尚处于新兴阶段,大多数企业并未形成一套合适有效的管理体系，更不用说完善的内部控制制度。在加盟业务开展过程中,出现了加盟店难以管理、经营思路混乱、内外部串通舞弊等各式各样的问题，不少企业的加盟业务也因此折戟沉沙。主打生鲜的加盟商超易果生鲜、主打社区便利的全时、邻家、131等纷纷破产倒闭。这些企业有的是因为现金流断裂，有的是因为供应链跟不上扩张速度,但归根结底仍是经营战略以及在面对内外部风险时的应对出了较大问题。可以说，由于缺乏合理的风险管理及内部控制，目前许多零售连锁加盟企业仍处于“野蛮生长”的过程中。
　　目前，中国经济界、学术界对于其研究与讨论的成果较为匮乏。大部分研究仅仅讨论便利店本身的风险、管理以及应对，较少从企业内部管理的角度进行分析。本文将加盟业务可能存在的各类风险与内部控制的理论与框架结合,从案例企业日常发生的实务操作出发，通过提炼企业加盟业务中的核心控制流程并进行分解分析，指出其.中存在的内部控制缺陷;同时以同一集团内业务运营良好的上市公司进行对比，进一步给出可以改进的措施，并归纳总结出加盟业务内部控制设计中的核心要求与理念,从而为其他企业提供重要参考。
　　本文主要运用规范研究与案例分析相结合的方法,在本文的第二、三章开展了规范研究，通过研究加盟体系形成的理论基础以及加盟连锁企业管理的方法与风险，回顾了前人对于加盟业务核心与本质的研究;同时，通过综合多个视角展开对于COSO框架以及《企业内部控制基本规范》理论的研究,找到适合本文开展内部控制评价的要求方法。第四章则以一个世界五百强集团下属的X企业作为案例，展开分析加盟业务具体需要的内控设计与思路,并通过对比分析的方法给出内控改进的建议。同时，充分理解并运用内部控制五要素的要求与内涵，对案例内控制度进行整体的综合评价。
　　本文主要通过对于x企业的案例研究，从加盟商资质控制、销售控制、存货控制、往来核算控制、员工激励以及加盟商绩效评价6个核心流程出发，揭示出部分小型加盟零售企业存在的缺少事前及事中监督,缺少预算控制与运营分析控制，未实现不相容岗位互相分离、制约和监督,缺少经营数据分析，绩效考核缺少追溯、制度严重滞后等问题后，运用COSO框架及《企业内部控制指引》作为理论指导，并结合其中的风险应对措施基于内控缺陷及执行问题进行评价，并给出较为详尽的改进建议。
　　本文的研究发现，通过建立更加完善的制度、加强内部控制执行能够改进并提升企业业务的经营效益。因此，对于所有企业来说，将风险融入战略制定，协同风险管理与企业各项绩效与目标，完善顶层设计，在业务流程的设计中真正落实不相容职务分离、授权审批、财产保全等要求，由传统的被动管理转变为主动监控，通过高频次的参与业务从而加强监管。同时，充分强调监督机制，将事后监管思路转变为事前预警，这些都是一个加盟业务内部控制设计与执行中所需要的重要特质。
　　除了上文提及的具体内控设计相关研究,本文亦从加盟经营理念出发探讨加盟业务的内部控制本质。通过对比成功案例以及失败案例，可以看到在这类业务的整体经营战略中对与加盟商关系以及为加盟商提供的产品/服务认识的不同，造就了不同的内控思路与效果。就本文的研究结论而言，只有认识加盟业务本质是为了塑造品牌，加强自身的凝聚力与对加盟商的吸引力，通过为加盟商提供服务收取费用才是加盟业务能够做大做强的思路，传统理念中把加盟商当作稳定的经销商的做法，从本质上曲解了加盟业务的核心，也无法真正设计出适用于这类业务发展的制度。因此，还是回到了本文理论研究中对于COSO内核的理解上，内控不仅仅依赖的是技术与设计，更重要的还是从战略层面上对于风险的认识与把握，没有高屋建瓴的经营理念，也是不会有行之有效的内控制度的。