纵观国内的大多数制造业企业,很多企业面临着人员满意度低、人员流失度高等管理现状。现在国内很多企业正处于经济或产业结构的调整期,企业的高层管理者深刻地感受着前所未有的经营压力,他们果断地采取战略调整、业务转型以及流程再造等措施,可很快发现,企业经营战略的实现、企业管理状况的改善,无不以企业管理者和员工们积极的绩效行为密切相关,绩效管理的改善才是他们首先要解决的问题。SBDQ公司是一家专业从事电力设备及相应产品的综合性股份制制造企业,集科研开发、生产制造和销售于一体。该公司拥有先进的生产和试验设备,应用领先并不断更新的电力设备设计及制造技术以保证产品的可靠质量。然而,自公司成立起至今仅有员工120人,人员的短缺造成公司无法继续扩大规模。同时,在现今创新是第一生产力的社会中,高知识水平的人的创新能力更强,而SBDQ公司员工学历普遍较低的现状对该公司未来发展起到了限制作用。本文选取SBDQ公司作为研究对象,通过问卷调查法、访谈法等方法,对公司普通员工及管理人员进行信息的收集、分析进而发现该公司在绩效管理方面并没有完整的体系,只是简单的实行绩效考核制度并且考核内容设计不合理。因此,本文结合数据分析结果针对SBDQ公司设计出一套基于平衡记分卡的绩效管理体系,为其招揽人才、提升企业的竞争力提供了支持。本文附图18张,附表16张,附录9个。