近年来,在政策支持、多样化的消费需求以及完善的外部设施等各方面积极因素的推动下,跨境电商蓬勃发展。通过跨境电商平台,消费者能便捷地购买到海外的优质产品。但与购买本土产品不同的是,在电商平台上购买进口产品时,需要支付“产品+进口关税”的费用。进口关税的计税方式通常分为从价税和从量税。从价税是根据产品价格征收一定比例的税费,而从量税是对市场中所有同类产品征收单位税费。在实践中,出于保护本土产业等原因,政府会对某些特定产品的包括计税方式、税率在内的关税政策进行调整。关税政策的调整将对零售商和政府产生长远影响。同时,由于进口商品质量存在差异,异质性消费者对同一产品持有不同的支付意愿。进一步,关税政策的调整对于售卖不同产品的零售商带来的影响也可能会存在差异。因此,在考虑关税政策和产品质量差异的基础上,基于零售商、消费者、政府三个视角,探究零售商的定价、批量等运营决策,剖析他们的关税政策偏好,在此基础上分析关税政策调整为各方利益带来的影响,进而探究是否不同利益方的关税偏好存在一致。具体而言,本文做了如下研究:首先,考虑品牌商入驻跨境电商平台的情形。分别研究质量差异化零售商在从价税和从量税两种政策下的定价决策,分析政府的关税偏好以及政府和零售商关于关税政策的双赢“区间”。研究结果表明:（1）低质量产品的质量提升可能会导致所有零售商的价格降低,利润减少。因此,对竞争性零售商而言,拉开产品质量差异可能是双赢策略。（2）关税税率上调总是会导致零售商下调产品价格,但这并不是能有效应对政策调整并维持利润的手段;同时,产品质量差异会导致不同零售商关于计税方式的偏好存在差异。（3）当产品被征收从量税时,存在政府和零售商都受益于关税税率下调的可能性。进一步,考虑分销商入驻跨境电商平台的情形。考虑产品成本的影响,探究关税政策和产品质量差异对零售运营决策的影响。研究结果表明:（1）随着低质量产品的质量提升,售卖高质量产品的利润减少,低质量产品的利润先增后减再增。因此,对于零售商而言,维持适度的产品质量差异是最优的质量管理策略。（2）当从价税税率不断上调时,售卖低质量产品的零售商有机会凭借较低的批发价和税费攫取更大的利润,而售卖高质量产品的零售商获得的利润则只会变少;当从量税税率上调时,双方的利润都会受损。（3）存在政府和零售商都受益于关税税率下调的可能性;特别地,还存在售卖低质量产品的零售商与政府都受益于关于关税税率上调的可能性。最后,考虑关税变动的影响。在考虑税率调整的基础上,关注跨境零售运营决策,提出对跨境零售商面临不确定性关税政策的大环境下保护收益,规避风险的建议。研究结果表明:（1）对于零售商而言,拉开产品质量差异,避免产品同质化是双赢策略。（2）关税变动会导致零售商提高产品价格,这能帮助零售商应对成本上升的风险。本文创新性地将关税政策与跨境电商零售运营决策进行结合,取得的研究成果对竞争性零售商进行一系列科学合理的运营决策有着重要的参考意义。