跨国公司M在中国的雇主品牌建设研究

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现代企业的竞争,已经从技术、资源、科技的竞争转变为人力资源的竞争,即优秀人才的竞争。作为企业管理活动重要组成部分的人力资源管理,在全球化的背景下不可避免地受到了相关影响。相应地,企业的人力资源管理也面临着巨大的挑战,企业的战略也同样对人力资源管理产生很大的影响,企业间的竞争变成了人才的竞争。人力资本已经取代了金融资本,成为企业打造核心竞争力、保持可持续发展和保持长期竞争优势的最重要的资源1。在20世纪90年代初提出并开始发展的雇主品牌给企业人力资源的竞争和建设带来了全新的理念和概念,而雇主品牌的建设问题与企业的人力资源管理有着很大的关系。通常,品牌经营理念可以由企业人力资源发展运用到雇主与雇员或者雇主与潜在雇员之间的关系中,在促使企业吸引人才、保留人才和管理人才方面建立更科学、系统的人力资源管理体系。分析那些行业内的领先企业可以发现,建设并且保持良好的雇主品牌形象,是他们在人力资源市场上获得竞争优势的一个非常重要的手段。建设雇主品牌的主要目的是为了帮助企业建立良好的雇主形象,提高企业在人力资源市场上的知名度和美誉度。它是以雇主为主体,雇员为载体,为雇员提供优质的工作平台为基础。企业为雇员提供良好的工作环境和体验、有竞争力的薪酬体系和学习发展等平台,它的目标市场即企业在不同的发展阶段所需要的人才。雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合在一起,这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都受益。M公司是一家有60多年历史的咨询公司,随着20世纪90年以来经济全球化的发展趋势,M公司在全球近百个国家和地区拥有4000多家分支机构。90年代中期,M公司首次将业务拓展至中国大陆,至今已经在中国大陆几十个城市和地区开展业务。随着公司在国内的业务的不断开展和员工人数的不断增加,人员管理就成了随之而来的新问题,如何找到并留住核心价值员工就成了重中之重。于是,在中国建立一个高效实用的雇主品牌管理机制,也就成为了M中国公司人力资源管理的一个重要课题。本文旨在以企业雇主品牌理论为研究对象,以M公司在中国的雇主品牌建设方案设计为目的,探讨雇主品牌建设的理论、方法和实践,研究主要是采用理论分析指导实践运用的模式。在结构上分为两大部分,前半部分侧重于理论分析研究。通过学习和归纳国内外雇主品牌的研究现状,了解了国内外雇主品牌相关理论,梳理了企业雇主品牌建设的理论依据以及雇主品牌相关的评价指标体系。而本文的后半部分将重点放在M中国公司雇主品牌的实践研究。首先分析了M公司进入中国市场发展的现状,针对该公司在中国大陆人力资源市场上面临的挑战,指出M中国公司持续发展过程中,建设雇主品牌的必要性和重要意义;接着,针对M中国公司雇主品牌现状进行分析,提出M中国公司雇主品牌建设的规划。本文借鉴了国内外学者所采用的STP和4P营销理论,通过M中国公司雇主品牌现状调查分析,依据品牌定位方法,提出近阶段雇主品牌建设的实施重点并在小范围内试行。最后的结论和展望提出了本次研究的结论、不足与局限以及对后续研究的建议。M中国公司雇主品牌建设方案研究将为M中国公司进行雇主品牌建设实践提供指导,帮助其提升企业的知名度和竞争力,逐渐在中国人力资源市场上形成独特的竞争优势,从而在人才战略上满足公司在中国市场长期发展的需要。
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