【摘 要】
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随着市场经济发展进入新阶段,人民的消费方式不断变化,电子商务的蓬勃发展与居民可支配收入的持续增长,对物流服务的需求量发生了急剧增长,人们也更注重对个性化物流的追求。但近年来,物流行业市场竞争激烈,数字技术更迭和后疫情时代的影响加剧了行业内外部环境变化,物流成本过高、“小散乱”、整合程度低等问题日渐凸显,企业价值创造效率有待提升。因此,数字化变革驱动数字经济发展时代下,物流企业如何合理融合数字技术,
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随着市场经济发展进入新阶段,人民的消费方式不断变化,电子商务的蓬勃发展与居民可支配收入的持续增长,对物流服务的需求量发生了急剧增长,人们也更注重对个性化物流的追求。但近年来,物流行业市场竞争激烈,数字技术更迭和后疫情时代的影响加剧了行业内外部环境变化,物流成本过高、“小散乱”、整合程度低等问题日渐凸显,企业价值创造效率有待提升。因此,数字化变革驱动数字经济发展时代下,物流企业如何合理融合数字技术,有效实施数字化转型,获得新的竞争优势,挖掘增量价值创造成为值得关注的问题。因此,本文从动态能力理论的视角出发,以物流企业传化智联作为案例分析对象,研究其数字化转型对价值创造的影响机制,并评价传化智联的价值创造效果,总结数字化转型经验。首先,本文梳理、归纳动态能力、数字化转型和价值创造文献资料,并基于此进行理论分析。然后,以传化智联为研究对象,分析其转型原因,结合编码的分析方法,探究动态能力视角下的企业数字化转型对价值创造的影响机制,即商业模式平台化、组织形式扁平化和业务内容数字化的数字化转型下如何通过感知塑造能力、学习吸收能力和资源整合重构能力影响企业价值创造三个环节;在此基础上,对传化智联数字化转型后的价值创造进行评价;最后,得出结论:(1)传化智联实施数字化转型的动因在于调动实体物流网络、提高物流运营效率和拓展供应链物流需要;(2)传化智联有效实施数字化转型,提升了其感知塑造能力、学习吸收能力和整合重构能力;(3)动态能力的提升促进传化智联实现价值创造。基于上述结论,本文对物流企业如何进行数字化转型实现创新升级提出了建议:(1)立足企业资源和市场需求,合理制定数字化转型策略;(2)合理搭建物流数字平台,加速信息传递,促进企业价值创造;(3)加强数字技术创新应用,加速业务升级,促进企业价值创造;(4)加强数字化人才培养,保障企业数字化转型发展。
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