跨境电子商务贸易的迅猛发展为全球贸易提供了新的动力,也让各国在经济发展中看到了新的发展方向。随着互联网的广泛普及以及云计算等数字技术的革新应用,东南亚电商市场规模持续增长。在新冠疫情对改变消费行为和加快数字化进程发挥推动作用的情况下,东南亚市场的跨境购物需求量激增,因而东南亚跨境电商发展潜力巨大。2015年成立的虾皮公司在不到5年的时间里超越了东南亚头部跨境电商平台来赞达,一跃成为东南亚的“亚马逊”。虾皮由市场追随者成长为市场主导者,与它对市场变化的敏锐洞察力和对资源整合的能力密不可分。本文选择虾皮公司作为研究对象,通过对其商业模式的分析和与来赞达公司商业模式的比较,总结出可以借鉴的优势和需要解决的问题,我国跨境电商平台可以扬长避短,进一步优化自身商业模式。本文采用案例分析法与对比分析法。本文由六部分构成,主要研究思路是在梳理和归纳了国内外学者关于跨境电商平台、商业模式以及跨境物流与支付等问题的相关研究基础上,首先从宏观环境、行业竞争环境、组织结构等方面对虾皮公司所处的内外部环境进行分析,并且依据Osterwalder的商业模式画布构建虾皮公司商业模式要素分析框架,为后文具体分析做好铺垫;其次,从平台产品与服务设计、目标客户定位、跨境支付、跨境物流、营销推广以及盈利模式这六个层面剖析虾皮的商业模式;再次,从平台数据、财务数据和市场占有率这三个角度来评价虾皮商业模式的运营成效,结果发现虾皮的商业模式对平台相关数据和收入的增加以及市场占有率的提高起到了显著的效果;从次,通过与来赞达在平台设计、跨境物流、跨境支付和盈利模式这四个方面的比较,得出的主要结论是虾皮在本地化经营和社交媒体推广方面具有竞争优势,但在平台监管、跨境物流等方面存在问题;最后基于前面的分析归纳得出结论,并从虾皮的优劣势中得到了启发,为我国出海跨境电商平台商业模式的发展提供五个优化思路:一是通过提供更多异质性产品、推出互动功能和加强品牌产品保护的方式来优化平台价值主张形象;二是健全跨境物流和支付体系,为消费者提供安全且多样化的服务,提高企业竞争力;三是完善平台服务设计,既要重视消费者需求,设计独立的移动端应用程序,又要关注商家的抗风险能力;四是注重差异性营销策略,根据顾客的消费特点选择正确的营销渠道和应用本土化营销策略,除了传统的电视广告和邮件营销外,社交媒体和明星代言也可以传递价值。五是构建跨境电商生态圈,增强企业的盈利能力与抗风险能力。