研发团队创造力与组织绩效的影响研究

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面对日益激烈的市场化竞争,企业因循守旧只能走向灭亡,而根据市场和顾客的需求变化进行相应的产品/服务创新,不断的推陈出新是企业必选的发展路径。企业为了自身的生存和持续发展,就必须寻找有效的手段提升企业的绩效,而面对激烈的市场竞争者,企业只有运用其高效的创造力,不断的改进和创造新的满足需求的产品,才能获取较大的竞争优势进而提高绩效。在这一复杂的市场背景下,无论是理论研究的学者还是企业实践者都认识到创造力(Creativity)对企业的重要性,逐步展开研究。然而,在企业的经营实践中,由于组织对创造力知之甚少,多数企业不断的强调提高员工及团队的创造力,产生了很多新奇的、有用的想法,但这些有价值的创造力成果均被束之高阁,并没有给企业带来绩效或是辉煌。随着创造力重要性的增加,对其的研究也逐渐增多,但多数立足于个人层面,团队创造力(Team Creativity)的被关注就是导源于提高绩效的现实需要,但对于团队创造力如何转化为组织绩效学者并没有给出有价值的借鉴意见。因此,对团队创造力、组织创新及组织绩效及其间的影响路径进行研究,在一定程度上有助于改善企业实践中提升绩效的诸多难题。鉴于团队在实践中的常规化,本文在对已有研究文献进行梳理归纳的基础上,从团队对组织的重要性出发,对团队创造力与组织绩效间的作用机理进行探究,并建立以组织创新为中介的理论研究模型。同时采用大样本实证的方法,利用SPSS20.0对问卷调查收集的企业数据进行统计分析,包括因子分析、相关分析及回归分析,.对本文提出的假设和建立模型进行验证。得出以下结论:(1)团队创造力对组织绩效的提升具有重要的促进作用。研究结果显示,拥有较高团队创造力的企业,其组织绩效的改善幅度越大。已有对团队创造力的研究多关注个人特质、团队氛围以及组织管理制度等对团队创造力的影响,而忽视了将团队创造力落脚于企业实践去探究其对组织绩效的影响作用。我们的研究表明,团队创造力是企业获得高绩效的重要要素,管理者在提升组织绩效的过程中应寻找企业自身的“潜在创造能力”,将其创造的新颖的有用的想法汇集碰撞,产生符合企业现实需要的新点子,同时企业应充分利用企业内部的新奇想法,在承担一定风险的基础上实现组织绩效的显著提升。(2)团队创造力的水平越高,越能够促进组织创新行为的增加。这意味着团队创造力对组织创新行为的有效产生起着积极的作用。因此,在强调组织创新的过程中,企业应重新审视自身潜在的或是被束之高阁的团队创造力,创造力的有效应用关系着组织进行创新行为的质量和数量,高效的创造力是组织进行成功创新的关键。(3)组织创新对组织绩效发挥了积极的促进作用,这与Hult等学者所得出的研究结论相一致。技术创新不仅能够更好的满足顾客和市场的需求,从而增加组织的市场占有率和竞争能力,同时还能降低技术型产品的生产成本,进而提升组织绩效;而管理创新能够在组织内部建构适宜创新的制度与氛围,同时整合组织各个层面的资源为技术创新提供一定的保障和平台。技术创新与管理创新齐头并进,在增强组织创新能力的同时提升组织绩效。(4)组织创新在团队创造力和组织绩效之间具有完全中介作用。在现有的研究文献中,多数学者以团队创造力为结果变量,不将其立足于组织绩效,亦或是少数学者实证了团队创造力和组织绩效之间的的关系,但其结论并没有得到多数学者的认同,甚至是彼此相互矛盾,对文献进行分析发现这主要在于学者们没有找到将团队创造力转化为组织绩效的有效路径。本文引入组织创新这一关键变量作为中介变量,研究团队创造力到底是如何作用于组织绩效的,并探究组织创新在这一过程中的作用。研究结论表明,团队创造力是通过促进组织的创新行为进而对组织绩效产生影响,也即是,组织创新在团队创造力与组织绩效间起到完全中介作用,这也验证了Levitt的观点。因此,这一研究结论要求管理者在提升组织绩效时不仅要关注团队创造力所产生的新颖有用的想法,更要关注其转化为绩效的过程机理。
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