【摘 要】
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暴力伤医,是指由医疗活动引起,发生在医院这种特殊场所内的暴力伤害行为,是医患冲突的极端表现形式。近年来,我国暴力伤医事件呈现出数量增加,影响恶劣的特征。这不仅直接侵
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暴力伤医,是指由医疗活动引起,发生在医院这种特殊场所内的暴力伤害行为,是医患冲突的极端表现形式。近年来,我国暴力伤医事件呈现出数量增加,影响恶劣的特征。这不仅直接侵犯医务人员的生命财产安全,破坏医院正常的医疗秩序,而且间接地阻碍医疗卫生服务的提供,影响我国医疗卫生事业的健康发展。本文选取了 22个典型的暴力伤医事件,通过对暴力伤医行为产生、发展全过程,以及多个参与主体的细致观察,归纳总结出我国暴力伤医在主体、过程、起因以及结果方面的一些共性特征。导致暴力伤医产生的原因是多元的,主要涉及个人经历、人际关系、医院环境和社会环境方面的因素,这些因素会大大增加患者成为施暴者的可能性。针对愈演愈烈的暴力伤医问题,我国政府制定了诸多治理政策。尽管这些政策已初见成效,但是仍存在以下问题:治理主体单一,政府职能越位;治理手段单一,行政干预过多;治理过程不协同,社会力量参与不足;治理方式不民主,多方利益维护不充分。依据暴力伤医产生的原因和政府治理过程中存在的问题,本研究以社会治理理念为指导,对暴力伤医问题的治理提出以下建议:政府层面,深化医疗卫生体制改革,完善医疗卫生法律法规,加强医疗卫生监督管理;医院层面,加强医疗投诉管理,建立危机防范机制,加强内部环境建设;社会层面,发挥媒体舆论引导功能,加强医疗纠纷人民调解委员会建设,培育发展弱势群体救助组织;公众层面,加强健康教育,增进疾病了解,加强法律宣传,增强法治意识,加强心理疏导,缓解仇视情绪。
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