发展中国家,尤其是乌干达物流公司绩效恶化的问题已成为客户、管理层、政策制定者和学者关注的问题,因此本研究旨在确定综合管理信息系统对物流公司绩效的影响。乌干达该研究的具体目标是确定财务、采购、营销和人力资源管理信息系统对运营绩效的影响。基于资源的理论是为本研究提供信息的总体理论,并得到技术接受理论、利益相关者理论和平衡计分卡模型的支持。本研究采用横断面研究设计。该研究的目标人群是来自乌干达16家物流公司的119名受访者。在119名受访者的总目标人群中,使用以色列公式得出83名受访者的理想样本量。该研究的受访者包括不同物流公司的董事、副董事和经理。使用带有封闭式问题的结构化问卷从受访者那里收集数据。二手数据来自基准报告、战略计划和财务报表。社会科学统计软件包用于定量分析。定量数据采用皮尔逊积矩相关法分析,定性数据采用内容分析法分析。社会科学统计软件包用于定量分析。定量数据采用皮尔逊积矩相关法分析,定性数据采用内容分析法分析。分析的数据以表格的形式呈现。研究结果表明,财务、采购、营销、人力资源管理信息系统和运营绩效之间存在显着的正相关关系。该研究得出结论,除非物流公司努力采用财务、采购、营销和人力资源管理系统等综合管理信息系统,否则在优质服务、成本最小化、客户满意度和变革实施方面实现运营绩效将是一项艰巨的任务该研究建议,为克服这些挑战,物流公司的管理层应确保员工具备技术技能和知识,分配足够的预算来实施新举措,提高员工的技术意识并建立行业合作伙伴关系,以提高运营绩效。