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在国际营销的进程中消费者民族中心主义逐渐成为最受学术界关注的营销概念之一,是全球化背景下每个企业都不能回避的问题,因此研究消费者民族中心主义是否影响消费者对外国产品的评价,而这些认识是否因为产品的不同而不同具有十分重要的理论意义和现实意义。
本研究选择日本作为品牌原产地国家,根据已被证实在中国市场具有适用性的CETSCALE量表去衡量消费者民族中心主义的强弱,主要分析了三个问题:消费者民族中心主义对外国产品的购买意向呈负向关系吗?消费者民族中心主义由于强弱的不同对外国产品评价的负向关系是否存在显著性差异?消费民族中心主义对外国产品的评价是否由于产品类别的不同而存在显著差异?在此过程中本研究主要采用了因子分析,回归分析和多元方差分析方法。
本文的创新之处在于发现消费者民族中心主义与购买意向之间虽然呈负向关系,但是由于产品的不同相关系数会有差异;消费者对日本产品的评价与其民族中心主义的强弱并不显著相关,同时本研究还发现中国消费者对日本三种不同的产品评价存在显著的差异;作为附加研究本研究发现消费者民族中心主义在北京、上海、武汉、青岛和沈阳五地存在差异。
根据研究的结果,本文分别对国内企业和跨国企业提出了相应的营销建议,以便他们在国际营销的进程中合理的利用消费者民族中心主义这一概念。