快乐购商业模式研究

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电视购物,兴起于欧美,已经有40多年的发展历史。它是现代社会发展的一种产物,但它同时也在改变着现代社会:为企业提供新的营销渠道、为媒体提供新的赢利点、为消费者提供了新的消费方式与消费理念,为相关产业提供了新的发展机遇。中国大陆电视购物兴起于上个世纪90年代,在经历了长久的混乱与无序发展之后,近年终于在各方的努力之下逐渐步入正轨。而今,以建立于2006年的快乐购为代表的家庭电视购物企业逐渐成为中国电视购物行业的主流。同时,快乐购作为中国电视购物业的新兴企业,迅速发展并超越了传统的电视直销购物企业,它的崛起的背后是有与传统电视购物迥异的商业模式的支撑。本文参照亚德里安.斯莱沃斯基的商业模式的观点,从战略定位、客户选择、价值获取、价值构建、价值维护几个角度来解剖快乐购的商业模式。然后,对快乐购的商业模式从快乐购的规模、网络、品牌、地位几个角度对快乐购的运营绩效进行评估。同时,也分析出快乐购的商业模式在信任度、规模、营销、联盟、产品、人员等几个方面还存在问题。最后,针对这些问题,在以把快乐购建设成全球媒体集团的总宗旨的指导原则下,提出了优化建议,以期为快乐购的发展乃至中国整个电视购物行业的发展提供可资供参考的建议。
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