随着社会的发展和科技的进步，网络媒体的发展日新月异，作为一种新的传播媒介，其传播特性越来越引发人们的关注。而目前，我国正处于社会转型期，社会的政治、经济、人民生活等各方面都在发生着深刻变化，在这种情况下，新老社会矛盾加剧变动，各种社会问题不断凸现。网络媒体作为媒体的一个重要组成部分，理应承担一定的社会责任，促进社会问题的解决，营造和谐社会气氛，网络媒体对社会问题将产生什么样的作用，是我们应该研究的一个重要命题。本文的主要结构为：第一章，绪论部分，简要介绍了网络媒体的发展历程、网络媒体和社会问题的关系以及本文的研究方法。第二章，首先为本文界定了什么是社会问题，目前中国面临哪些社会问题，并分析传统媒体进行社会问题报道的特点。第三章，界定什么是网络媒体，介绍网络媒体的特性，以及网络媒体如何进行社会问题传播。第四章，主要探索网络媒体促进社会问题解决的方法。