员工的心理契约是指在组织与员工的互惠交换关系中,员工所感知到的彼此为对方提供的责任.它包括两个方面的内容:"组织对员工的责任"和"员工对组织的责任".相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对组织的态度、工作行为及工作绩效的决定因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一.而随着知识经济时代的到来,知识型员工成为能为企业带来竞争优势的战略性资源.经济契约(劳动合同)及其隐含的外在激励对激发知识型员工的热情和创造力方面很难起到理想的效果,心理契约的研究有可能成为知识型员工激励手段和管理方法的突破.该文以中国企业知识型员工为调查对象,主要对以下问题进行了研究:知识型员工心理契约的内容和结构维度研究;知识型员工心理契约违背情况研究;心理契约的违背对知识型员工工作态度、行为和结果等变量的影响;如何利用心理契约研究来改进人力资源管理理论和实践.通过对160名知识型员工和50名普通员工的调查和资料分析,得出知识型员工心理契约的内容,并运用因子分析初步可将心理契约划分为三个维度,即交易维度、关系维度和发展维度.运用相关样本T测试,结果显示知识型员工心理契约内容和企业实际提供之间存在显著差异,说明大部分知识型员工经历了心理契约违背的感知.运用多元回归分析等手段,证实心理契约的违背对知识型员工工作满意度、工作绩效、组织公民行为、离职意向及员工对组织的信任等方面都产生了显著影响.在上述研究结果的基础上,讨论了该研究对人力资源管理理论与实践的启示并提出了一些有针对性的建议.